クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
山田 さん/40代/無職 2019/01/29
ってくらいとにかく対応が悪いです。利用者のことを考えないとそのうち大変なことが起きそうな会社です。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
TSUTAYAのアルバイトは契約成功の報奨金?に目が眩んで、ポイントゲットとか年会費無料とか消費者の喜びそうなことを繰り返し説明し、リボルビング払いに伴う高額利子については一言も説明しないようですね。これは不当表示であり不当表示に伴う契約は無効に出来ると思います。消費者庁に不当表示通報の雛形があるので是非メールしましょう。またアプラスには強硬に抗議して契約を無効にするように要求しましょう。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/02
埼玉消費者被害をなくす会にも通報しましょう!

http://saitama-higainakusukai.or.jp/provide/index.html
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/11
enjinで集団訴訟への参加者を募集しています。株式会社アプラスのTカードプラス(リボかえる)に関する集団訴訟
わ さん/30代/会社員 2018/11/19
勝手に システムが変わり 請求額が多かったので、相談したら 皆さまそうですのでと 言われ どうしようもできません。と、偉そうに言われた。支払い相談にも応じてもらえず 感じも悪い。
電話も繋がらず ようやく繋がったら この態度。
催促の電話は 夜8時以降でも 平気にかけてくる。
対応が悪すぎて びっくりする。
あきれはて さん/30代/教師 2019/03/09
勝手にシステム変えて、皆様そうですっておかしいだろ!

皆様に詳細を説明したのか?
皆様、システム変更事前に知ってたのか?

アプラスなんか今後のカード社会からいなくなれ!
もう、たくさん さん/30代/看護婦 2019/03/10
支払い方法の説明と、支払い方法の変更について説明があるカードに変えました。

アプラスさん
信用って言葉、知ってますか?
サリー さん/20代/会社員 2019/03/11
私があった被害について親せきに話しました。

詐欺じゃないの、それ?

普通の感覚を持っていれば、そう思いますよね。
残念だけど さん/年齢無回答/無職 2019/03/12
催促の電話を受けてるよーな奴はクレジットカードを持つ資格が無い。普通の感覚を持っていたらそう思うけどな。

しかし口コミは大事だ。このカードは自動リボ専用なので特に扱いが難しく、さらに利用が無ければ年会費もかかる。賢い奴はまず持たない。問題は賢くない奴なら騙しても構わないという企業としての姿勢。はっきり言うとヤ◯ザと同じ手口だ。

アプラスとポケットカード。こいつらだけは絶対に許してはならない。市場から排斥すべきだ。
サリー さん/20代/会社員 2019/03/13
市場から、排除すべき、同意見です。

ところで、催促の電話は受けたことは、ありませんよ。

こちらから、支払い方法の変更連絡、クレーム連絡をしてもつながらない。

自動リボ専用じゃなかった頃から使用してたのに勝手になってた。悪質!

連絡は、つきましたが、言い分がおかしい。

騙している感覚も持ち合わせてないんですかね。
この人達、洗脳されてる?って思いました。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
TSUTAYAのアルバイトは契約成功の報奨金トとか年会費無料とか消費者の喜びそうなことを繰り返し説明し、リボルビング払いに伴う高額利子については一言も説明しないようですね。これは不当表示であり不当表示に伴う契約は無効に出来ると思います。消費者庁に不当表示通報の雛形があるので是非メールしましょう。またアプラスには強硬に抗議して契約を無効にするように要求しましょう。
もも さん/30代/介護士 2019/03/29
やっと支払いが終わりました。
リボは、一括に変更できないとアプラスに言われましたが、なんとか今月まとめて引き落としになりました。
しかし、すでに解約済みのため支払い金額のうち、いくらかが手数料なのかわかりません。
ネットで確認しても解約済みのため情報が得られません。
今後についても不安は残るため、銀行でアプラスの引き落としが出来ないように手続きしました。
理由をざっくり行員の方に説明したところ驚かれました。
消費者庁、金融庁への訴えも考えてみます。
とりあえず さん/40代/無職 2019/03/29
縁が切れて良かったですね。おつかれさまでした。
国がキャッシュレス決済に力を入れているので同様のトラブルが一気に表面化するものと思われます。特に学生や専業主婦、高齢者などが窮地に立たされる危険性が高い。
いくつかカードを使っていますがアプラスほどリボ払いを強要する会社は無いです。

アプラスの悪行まとめ
勝手にリボ払いにする。
自社都合で2ヶ月分まとめて引き落とす、つまり1ヶ月分を回収し損ねる。間抜け。
間違えて二重引き落としをしてしまう、
アプラス側の責任で引き落とせなかったのに未払い扱いで信用に傷を付ける。
銀行口座の登録ができなかったのに振込用紙を発行しない。これは回収手段を確保せずに融資するのと同じ。
婚姻による氏名変更しただけで退会させられる。
未教育のTUTAYAバイトに勧誘させて説明義務を怠る。
そのくせ申し込みがあったカードの発行を忘れてしまい審査を初めからやり直す。

あ、これ終わってる。
銀行グループの企業とは思えない間抜けぶり。レオパみたいにいつかニュースになる。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/30
もも さんへ

是非 消費者庁の不当表示のページから通報してください。個別の問題の解決にはならないと思いますが消費者庁に多くの苦情が寄せられることは、いつかアプラスの不利益になると思います。あと埼玉消費者被害をなくす会というのがありアプラスに対してある申し入れをしたという活動報告がありました。私はそこの「消費者トラブルの情報受付」に通報しました。また正会員になる予定です。埼玉とありますが全国で活動しているようなので。

じっくり考えると個人で出来ることは限られていて不当表示を立証するのは困難ですが、裁判に持ち込んでツタヤの説明担当者に証言させることが出来ればツタヤの職員に噂が広まって、クレカの勧誘はしたくないという人が出てくるだろうし、もし説明するときは用心の為にリボ払いの不利益もきっちり説明するのではないかと思います。そうすると結果としてカード会員が減ってアプラスの損害を与えられるのではないかと思います。
もも さん/30代/介護士 2019/03/31
COOLさんへ

アドバイス、ありがとうございます。
支払いは終わっても、気持ちは終わってません。
また、このような状況が許されていいはずがありません。

小さなひとつの積み重ねで、何かの結果が出せればいいなと思います。
消費者庁の不当表示ページ、通報します!!
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/02
埼玉消費者被害をなくす会にも通報しましょう!

http://saitama-higainakusukai.or.jp/provide/index.html
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/09
下記でリボかえるに関する集団訴訟を募集しています。

https://enjin-classaction.com/
おこも さん/20代/会社員 2019/03/18
私もリボ払いと知らず使っており
おこも さん/20代/会社員 2019/03/18
すみません途中で投稿してしまいました。その後リボ払いになっている事に気がつき焦って解約したのですが、その後の支払いもリボ払いのまま請求がきました。区の消費生活センターに相談すると、解約したら一括請求でくるはずとの事でした。このまま利息ばかり払っていくのは悔しいです。他の方は解約後一括で返済できているようなのですが…どなたか教えて頂けますか?
サリー さん/20代/会社員 2019/03/19
解約した際に、書類が送られてきましたよね。
記載の電話番号に電話しました。
「リボかえる」と「リボ」では、解約後が違うようです。
「リボかえる」は一括払いになると言われましたが、納得いくわけがない。
そもそも、リボになんでなったのか? リボかえる? 本人がなんのことかわからないうちに支払い方法が相手側に勝手に決められているのは法的におかしいでしょ。
電話しても、一括払いにはできないと言われましたが、感情的になり剣幕で押し切りました。(まだ実際に引き落し日ではないので、まだ不安です。)
正直、「消費者生活センター」ではらちがあかないと思ってます。
次の引き落し日に、まだリボだったら、次はどうしようと思ってます。

まずは、強気で電話をおすすめします。
おこも さん/20代/会社員 2019/03/19
リボかえるとリボは違うのですね、よく読んでみます。仰る通りなぜ消費者が決められないのか疑問です。ありがとうございました。
自動リボは法律で禁止して欲しい さん/年齢無回答/無職 2019/03/20
どこのカード会社でも一度リボ払いになってしまったものは一括払いに戻せません。残念ですが。やるならコールセンターに連絡して繰上げ返済という形を取ります。手数料は払わなければなりませんが毎月ダラダラ手数料を取られるよりは安く済むのでずっとマシ。

また、次回請求分から一括返済しなければならないため自動リボを解除しなければなりません。アプラスのリボかえルはwebから解除
した方が良いです。コールセンターだと待たされるし通話料が高い上に反映まで時間がかかります。

法的な部分に関しては規約の中で上手いことクリアしてくるので消費者は泣き寝入り。読まない方が悪いというのは確かにそうですが、違法でなければ消費者に不利な契約を結ばせても良い、読まない奴なら騙しても良いって態度が気に入らない。はっきり言って悪徳商法と同じだと思います。
サリー さん/20代/会社員 2019/03/20
ありがとうございます??

かなり、嬉しい情報です。

繰り上げ返済だろうが、一括払いだろうが、とにかく終わりたい!

今使用しているカードは、支払い方法がきちんと説明があって、変更も窓口で対応してくれます。
いらない勉強をしてしまったので、確認した上で使用しています。

今後、このカード会社も変わってしまう可能性がありますが、常にチェックしていきます。

ただ、このような情報が、アプラスのオペレーターからじゃないのがつくづく残念ですね。
もも さん/30代/介護士 2019/03/25
私も知らないうちにリボ払いになってました。
去年の秋、携帯をソフトバンクにしました。
電気料金、固定電話も。
担当の人にリボっていいですよねと言われ、適当にそうですね、と答えました。
携帯、電気、固定電話、この合計が月3000円ですむはずがない。
リボは、やりたい人はやればいいと思います。
残高がどんどん溜まってました。
Tポイントグループの方達は何を考えているんですか?
詳細説明の義務は無いのでしょうか!
自動リボは脱法サラ金 さん/年齢無回答/無職 2019/03/27
それは酷い。酷すぎます。
完全に悪徳商法では無いですか。他に同様の被害を受けた人が多ければ消費者庁案件、下手すれば金融庁案件ですよ?

サラ金という言葉が死語になって久しいですがやり方がより巧妙にズル賢くなっただけのようですね。アプラスは。正気を疑う大きな字体で銀行グループとデカデカ書いて送ってくるカード会社など他にありません。新生銀行はよほど銀行事業での業績が悪いのでしょうか。
COOL さん/10代/自営業 2019/03/28
消費者に都合のいいことだけ説明してリボ払いの高額な利息について黙っていたなら不当表示になります。消費者庁に雛形があるので是非メールで通報しましょう。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
アプラスに問合せたとき対応した職員がクレジットカードの説明責任はアプラスにあると言っていました。皆さんアプラスの職員から説明を聞きましたか?
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/02
埼玉消費者被害をなくす会に通報しましょう!

http://saitama-higainakusukai.or.jp/correction/index.html
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/09
下記でリボかえるに関する集団訴訟を募集しています。

https://enjin-classaction.com/
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (無評価)

    オペレーター対応

たかぎ さん/60代以上/自営業 2019/04/03
支払い期限すぎてしまった自分が悪い
に、してもオペレーターの方かなり上から。早口すぎて全くわからない。こっちが話す隙をあたえない。
違う会社の方はとても親切なので エポスカードのオペレーターには驚きました。口コミ拝見しましたが対応が悪いのは本当ですね。
はな さん/50代/サービス業務 2019/04/01
オペレーターといい、その他の対応部署の人間といい、とにかく人間性からなってないし、教育もされてない。常にイライラしていて、そんなに嫌なら仕事辞めたらいい。
HD さん/30代/HD 2018/10/26
勝手にリボに設定し、支払い額も最低にして元金が減らない仕組み。グレーゾーン詐欺
無 さん/40代/無 2018/10/26
俺も今日会員登録してそう思った。
勧めてきた店員怒鳴りつけたかったけど、
やらされてるんだろうし可哀想だからやめといたよ。
年会費無料ってか、タダより高いものはない。
黙って300円くらい払った普通のカードにしたよ。
個人情報抜かれるからTポイントとやらを貯める気はない。
コンビニでも持ってないでとおすつもり。
HD さん/30代/HD 2018/10/28
確かに普通のカードが正解ですね。
リボとわかっていて意図的に説明を避けてアプラスカードに勧誘している点で、TSUTAYAも非常に残念です。
りー さん/30代/サービス 2018/12/08
やっぱり、TSUTAYAの店員、リボ払いのことを後ろめたいのか説明しませんよね。絶対しなかったけど言った言わないになるんでしょうか…
わたしも
限度額に達するまで気付かなかったズボラな人間だと反省はしますが、もし自動リボ払いとかなら作らなかったカードでした。無くなればいいのに。こんなの
解約してスッキリ さん/年齢無回答/人工無脳 2019/02/21
りーさん、店員さんは説明しないのではなくて説明できないのです。彼らもよくは知らないんですよ。こちらが気づいて「リボなの?」って聞いたらよく訓練された店員さんがマニュアル的に「全額払いも選べます」って答えてくれますよ。たぶん。
COOL さん/10代/自営業 2019/03/28
消費者に都合のいいことだけ説明してリボ払いの高額な利息について黙っていたなら不当表示になります。消費者庁に雛形があるので是非メールで通報しましょう。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
60台です。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
アプラスに問合せたとき対応した職員がクレジットカードの説明責任はアプラスにあると言っていました。皆さんアプラスの職員から説明を聞きましたか?
安倍 さん/40代/銀行 2019/03/24
銀行でのカードの支払いが完了するまで、解約できません。って、言われた、、今まで一度も、支払いが遅れたこともないのに、こんなカード会社はここだけです。
一度、入ったら、解約できないカードです。
あと、接客の悪さはカード会社ではダントツですね。
あと、これに返信する人たち、エポス関係の人って、ばれnバレバレですよ。情報の細かさから。
解約の理由は何? さん/年齢無回答/無回答 2019/03/24
私はエポス関係のひとじゃなくて、単にクレジットカードが好きでいろいろな掲示板を見ているだけだけど、まあ、どう思ってもいいよ。
ただ、万一エポスカードの会社から「エポスカードの関係者を騙った」とか訴えられるようなことがあったら困るから、関係者じゃないということは断言しておくよ。安倍さんはどう思ってもいいけどさ。

それで、本題だけど、解約するのには何か理由があると思うけど、解約する元々の理由は何?
書いてある内容からすると、一括払いではなく、期間の長い分割払いかリボ払いかと思うけど、例えばいくつかのカードで見かける、一括払いのはずが勝手にリボ払いになっていたとか、そういうこと?
私はこれまでエポスカードではそういう話を見たことはなかったけど、エポスカードでもそういうことがあるのかな?

あと、エポスカードは年会費無料のカードだし、解約してもしなくて未払い金の支払いはしなくちゃならないものだから、支払いが終わってから解約すればいいんじゃないかと思うんだけど、早く解約しなくてはならない理由があるの?
いやいや さん/年齢無回答/無回答 2019/03/25
責めるような書き方で理由を問い質すくらいなら想定される範囲で有益な情報を出す方が良いかと思いますよ。

本題は解約できなくて困ったという事ですが
支払いが残っていると自動音声で解約できないのは珍しく無い話。どこのカード会社でも同じ。そもそも自動音声では解約を受け付けていない所さえある。

オペレーターに繋いだ上で無知無能な担当者が「解約できない」と言ったのなら問題ですね。できないはずが無い。各所の評判を見る限りエポスはこういう事を平気で言いそう。エポスの悪評ってオペレーター関係しかないってくらいオペレーター教育の悪さが目立つ。

当月払いのクレカなんて聞いた事がないので一括払いでも解約時点で支払いが残るのは良くある話かと思いますが
もし急いで解約したい理由がリボ残高の一括返済であれば解約より先に繰り上げ返済で即日払ってしまった方が手数料を日割りして安くできる場合があります。普通に解約しただけでは通常引き落とし日までの手数料が発生しますよ。

まあ手数料減っても結局ナビダイヤル分で消えるんだが。腹立つ会社を儲けさせるよりはマシでしょ。
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (1つ星)

    コールセンター最悪

よん さん/20代/会社員 2019/03/23
不正利用をされて確認して欲しくてコールセンターに電話をかけたがタメ口、ため息のオンパレードに加えて担当者が全然仕組みを理解していなくてこちらがネットを見ながらこう書いてあるがどうなのか?と聞いてもはぁとしか言わず、終いにはわからないので掛け直すと言われ、かかってきたと思ったら引き継ぎもされてない違う方を出されまた一から、、1時間近く話して全て理解してもらいましたがもうエポスカードは解約しようと思います。
JCBの覇者 さん/30代/マロニー製造 2019/03/20
10年くらい使ってるけど、JCBめっちゃ使いやすい。
他のカードの選択肢はないね。
H さん/30代/会社員 2019/03/17
勝手にリボ払いにし、勝手に月の引き落とし額も最小額にし、元金が減らない仕組みにする詐欺もどきカード
会社の対応も最低
そことグループの銀行も問題
蠍座 さん/年齢無回答/無職 2019/03/19
マスコミで、このネタひろってくれないかなぁ。

TSUTAYAにもクレーム口コミしたけど、内容を精査の上、ネットにあけるんだと。
それじゃ口コミじゃねぇじゃん。
大きい会社は、やることが違うねぇ。

TSUTAYA!
顧客に自負達ですすめたカードなら責任持てよ!
支払い方法など変更、解約の手続きは、こちらでは出来ませんだと?

レンタル会社が自分達だけだと思うなよ!
ぴー さん/40代/事務 2019/03/14
マニュアル、なんかひどい取り立て
これから入るならよーく検討した方が身のため
対応好い人は賢いから言わない、やらない、三ナイ運動
困ったもんだ さん/年齢無回答/無回答 2019/03/14
普通の常識ある人間ならば、そもそも取り立て受けるようなことはしないからねえ。
ここでは、払うべきものを払うべき日に払わないで、督促を受けたら文句を言っている甘すぎる非常識な奴が多すぎるな。
まず自分が延滞を起こしたことを反省するべき。
払うべきものを払うべき時に払えないような人はクレジットカードを持つべきではない。
無 さん/20代/自営業 2018/10/29
オペレーターの対応、態度が悪すぎて嫌になりました。名乗りもせず、こちらから話さないと無言だしなんなのか?マニュアル対応のみ?
サ さん/20代/会社員 2018/11/19
超わかります、それ。
コールセンターも対応悪いし、今日カウンター行ったらそこのおばさんも素人みたいな人だった。しかも途中でタメ口聞かれた(?_?;)年会費無料だから仕方ないかもしれないけど、ちょっと、どうなのって感じ、かなりムカつきました
南無 さん/20代/会社員 2018/11/24
僕もたまたま今日問い合わせの電話をかけましたが、最悪の対応でした。けだるそうに話してやる気のなさや面倒臭さがウザいくらいツタワッテきました。

名前を名乗らない時点で、オペレーター失格ですね。
かおり さん/40代/事務 2018/12/09
丸井錦糸町で入会しましたが 対応女性の態度の悪さにびっくりした。くちの聞き方 接客の仕方 不親切 入会辞めたくなりました。
匿名希望 さん/30代/動物看護師 2018/12/23
ほんまに対応悪い。
ちょっと病気で入院して収入激変したから相談したら一括て無理な話。
あなたがたのせいで余計悪化したので入院費出して欲しいくらいですわ。
匿名 さん/20代/会社員 2019/02/13
収入激変したから一括返済無理とか(笑)
対応がどうこう言う前に一般常識身に付けてから、クレジット利用しようね。
約束通りの返済出来ない客は向こうも客と思ってないから。
太郎 さん/40代/白い顔 2019/02/20
おっしゃる通りですね
ななし さん/40代/会社員 2019/03/01
サポートデスクの問い合わせの電話対応の女性の受け答えが悪すぎて驚きました。
教育はしっかりしたほうが会社の為だと思います。

さ さん/50代/障害者 2019/03/14
人が滞納者みたいに悪質って決めつけた対応のオヤジは逆に人を病気にさせた。
他の女性と話がついてるのにひどい?
きちんと振り込みして連絡してて
全くひどい?確認してるのに??
取り立て?みたいです??
エポスだけはもう使わない??
こんなひどい話し方、取り立ては
勘弁??
アプラス死ね さん/30代/看護師 2018/11/28
初期設定がリボ払い。今日通帳を見て気づきました。先月も今月も3000円ぽっきりの引き落とし…。
コール対応は『ネット申込なので本人が同意しないと申込出来ない』の一点張り。
あ~損した。腹立つ。
H さん/30代/会社員 2018/12/07
全く同感です。何故、問題にならないのかが理解できません。
ばかったー民 さん/30代/自称建設作業員 2019/02/21
最近はTV局が炎上ネタを探しまわっていますからTwitterにタグつけて拡散するのが良いかと思います。民放がダメでもNHKが拾ってくれるかも。
詐欺だよ さん/30代/大工 2019/03/06
こんなに被害者がいるのに、社会問題になってない。
新生銀行グループですよね。
銀行に国の監査に入ってもらうべき。

また、アプラス本体にも。

詐欺まがい、グレーゾーン。
いやいやグレーじゃないでしょ。

こんなカード会社を勧めるTSUTAYAにも制裁を!

こんなことしなきゃ客へのポイント優遇できないなら、やるなよ。
傍観者 さん/年齢無回答/無職 2019/03/06
マスコミ、国の監査、業者のリボ払い詐欺だと思うけど、リボだからね。
額が小さくて社会問題にはなりづらいだろうな。
しかし、オレオレ詐欺は額が大きいから、また被害者が老人だから、マスコミも警察も動く。
なんか、変だよな。
これだけの被害者の手数料、合計したら、いくらなんだろうな。
新社会人が、こんな手口の被害者にならないよう切に願うよ。
  • ライフカード
  • ライフカードの口コミ・評判・レビュー

    (2つ星)

    電話対応にびっくり

けんと さん/年齢無回答/会社員 2019/03/04
忙しいのは分かるが早口だし、さっさと電話切りたい雰囲気とかイラつきながら喋ってるのがバレバレ(笑)
みんなの評価通りオペレーターの質は良くないですね。
  • ライフカード
  • ライフカードの口コミ・評判・レビュー

    (2つ星)

    電話対応にびっくり

けんと さん/年齢無回答/会社員 2019/03/04
忙しいのは分かるが早口だし、さっさと電話切りたい雰囲気とかイラつきながら喋ってるのがバレバレ(笑)
みんなの評価通りオペレーターの質は良くないですね。

機能・目的・タイプ別に比較

新着クレジットカード