クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (5つ星)

    コールセンター応用きかない

エポスはゴミ さん/10代/お前なんかに答える必要なし 2018/10/17
支払い遅れも無いし、他社もふやしてないし、なんの申し込みもしてないのにカード止めやがった!
コールセンターの女も上から目線で偉そうです。
こんな所全額返済して終わらせます。
皆さんもエポスなんかより、楽天やイオンの方がよっぽど融通がききますよ!
あかさたな さん/40代/事務 2018/10/17
磁気不良でカード再発行をウェブで依頼し2週間程で届く記載があったが1カ月しても届かずメールしても返信来ず、電話も繋がらず改めて少し強めの口調で御社から至急連絡してとメールをしたところ翌日に電話があった。
その際、氏名変更している場合は用紙にて変更の届けを出してからの再発行になり、変更後2週間程でカードを郵送すると言われ、もう面倒になりその電話で解約した。
その後、解約も氏名変更もしていないがカードが郵送されて来た。
二度とアプラスは利用しない。
名無し さん/40代/会社員 2018/10/10
申請からトラブル、サポート悪し。
辞めた方が良いかな?
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (無評価)

    基本的なことがなってない

二度と利用しない さん/30代/会社員 2018/10/06
引き落とし時にお金が不足していたと連絡があったので、期日に間に合うよう今まで通りの口座に入金したのに『引き落としが出来なかった』と再び連絡があった。話が噛み合わず、詐欺なのではないかと疑い始めた頃あいに、どうやら引き落としが出来なかった場合の入金先が通常とは異なると判明。初回の連絡時に伝えるべきことを伝えておらず、此方としては入金が二度手間となり手数料を取られる事になってしまう。さらに納得いかないのは、エポス側の不手際が原因で引き落としが遅延したというのに、延滞手数料(約2000円)まで取るとか。あまりにふざけている対応に呆れてしまう。別カード会社の方が圧倒的に対応がしっかりしているので、ここのカードは即解約予定。
まず自分の至らなさを さん/年齢無回答/会社員 2018/10/06
それ以前に、まず最初の引き落とし時に金額不足を起こすことが基本的なことができていないんだが。
チャチャ さん/30代/福祉 2018/10/05
お金の詳細で聞いただけで怒られた!しかも8月の振込間違えられて二回払わさられる事になった
ふもと さん/30代/パート 2018/10/05
用件は済んだので良かったが、
対応や喋り型が、最初から最後まで高圧的で嫌な感じ。わからないからこの問い合わせ番号に電話してその用件を聞いてるのに、不機嫌そうな喋り方。
しかも、喋りながら飴を舐めてたっぽい。
他のどんな業界のコールセンターの中でも印象は1番最悪。
騙されました さん/40代/匿名 2018/10/04
全然繋がらない
電話するたびにこっちが電話料金取られて、なんのアフターフォローもしてくれない。
リボ払いという金貸し
仕組みはヤミ金と似てます。法律で守られてるグレーゾーンな闇金
匿名 さん/30代/匿名 2018/10/04
リボ払いの支払金額を勝手に自動で決めて元本を蓄えたくさん手数料と言う利息をとり、自分の利益を三割以上それでむしり取る会社で、フォロー対応が一切ない会社
詐欺にあいました さん/20代/自営業 2018/10/04
リボ払いの説明不足と勝手にリボ払いの月の支払額を会社が決めて払わされ続けて、元金を高めて利息を多くとる詐欺に近い会社
30代男性 さん/30代/技術係 2018/06/16
仕事の都合で支払いが少し遅れるとオペレーターに話した所、やんやかんやと言われ、一瞬『はっ?』って思うほど対応悪い!絶対出光カードだけは作らない方がいいと思います!私も解約します
おじさん さん/年齢無回答/会社員 2018/06/16
まあ、クレジットカードは支払いが遅れてはいけないものだからねえ。
事前に連絡すれば問題ないってものじゃないし。
社会人 さん/20代/職業無記入 2018/09/30
本当にその通り
遅れるのがまず間違えている。対応どうのこうの以前の問題。口座に引き落とし分入れておくのが当たり前
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (5つ星)

    コールセンター最悪

シャン さん/50代/家事手伝い 2018/09/29
ちょっと支払いが滞った 昨日の金曜日に入金した 土曜日に丸井から引き落とせないと電話があった ATMの場所を聞いたが行っても分からず再度電話した所 ◯◯さんですよねと感じ悪く言われ 私が思い出横丁の新宿駅側か青梅街道側かと聞いたら 分からない分からないと大きな声で言われた ATMの場所を教えるとネットに書いてあるのに案内出来ないとはこれ如何に? 初めて思い出横丁入ってウロウロしてやっと見つけた 支払い金額も言われず 少し買い物したので 手持ちでギリギリだった しかも引き落とし額が 表示された1回目と2回目で変わり上がった 来月引き落としの分も加えたのか?不愉快 失礼千万だ! ここを見てよくある事だとわかった
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (1つ星)

    コールセンターの対応が…

もう使わない さん/20代/。 2018/09/28
体調を崩し、医師より療養をしてくださいとのことで働けなくなってしまい支払いが滞ってしまいました。自身に非があることは重々承知ではありますが担当者の名乗りもなし、話も聞いてもらえず食い気味で拒否をされブツ切りという同業で働いてる人とは思えない対応で驚きました。
カードのおすすめ電話はかなりしつこくしてくるのに…
数年前ではありますがカード発行時の池袋のご担当の方はとても親身で優しい方だったのでここまで差があると不思議でしかないですね。
他クレジット会社はとても親身かつご丁寧にご対応して頂けていたのでぜひ言葉遣いだけでも見習っていただきたいです。
るー さん/30代/主婦 2018/01/18
ETCカードとしてしか使ってないカードで、カード自体も10年近く前に作ったものなのでリボの設定などは書き込みにあるようについてはなかったのですが、急にアプラスからご案内の電話がきて2?3分ほどで終わると言うので話しを聞けば、

リボ払いの設定しませんか?金額もお客様様の自由なのでリボ払いにならないぐらいの高めの設定も可能です、この電話で契約したらTポイント100Pつきます…

など説明してて、個人的に普段ほとんど使用しないカードだからこそたかだか100Pぐらいの為にリボ設定する意味がないので、結構です。とお断りしたのに、リボ払いにならない金額設定にするだけでポイント貰えるんですよ!皆んなそうしてますよ!と強めに言ってきてたのてますがこちらには何もメリットがないので再度結構です。と言ったにもかかわらず、なんで設定しないのかタダでポイント付くのに!となんだか勧誘というか強制してきたので、カチンときて「作らないとダメなんですか!?いらないって言ってるんですが!」
って言ったらそんな事はないですご案内失礼しました。と向こうもイライラした口調になったので更に腹が立ちました!あんな態度の勧誘は初めてでビックリしました。
あああ さん/30代/会社員 2018/08/27
私もこの手口でした。
リボにする気はさらさらないし、割としつこかったので「自分がしたい時にリボにできるということでいいんですね!」と念押したのにも関わらず、翌月はちゃんとリボ払い。
電話でリボの解約を申し出ると、手数料で100円いただきますと言われました。100pt分なんでしょうけど、明らかに嘘をつかれてるので悔しい。信用がおけないカード会社です。
今回カード会社都合の2ヶ月請求もお支払いしましたが、納得いきません。問い合わせしても繋がらないようです。解約を早くしたいのですが、繋がる方法はなんなのか…。
とりあえず、固定で引き落としにしているカードを変更しています。
あ さん/30代/0 2018/09/28
こちらの口コミ内に、脱会後請求書が届かないとのコメントがあり不安になりました。
本日脱会手続きをして、後日案内を送付するとアナウンスが流れてきました。
支払がカード会社都合の2ヶ月分との記載がありますが、脱会した後にまとめて一括返済は完了しましたでしょうか?
このカードやめたい さん/40代/会社員 2018/09/14
電話がつながらない。いつ掛けてもダメ。
つながった人いるのかね?詐欺じゃないの?
電話対応できないと始まらない。
ベアキャット さん/50代/会社員 2018/09/23
どうも 私も繋がってませんので オペレーターも配置してなくて ガイダンス設定して 商法的な処での逃げ道作ってるのかな?と思い この休み明けに消費者相談しようと思っています
スパークル さん/30代/医療関係 2018/09/26
私はやっと紛失盗難のダイヤルに掛けて繋がりました。リボ払いについてはわかりかねますなんて言っていましたが困っていると伝えると翌日以降担当から連絡入れますと言われました。連絡待ちの状態です。
アプラス最低 さん/40代/会社員 2018/09/28
8月26日に紛失盗難して、警察や届け出も出して再発行を2日以内に全部提出した。通常1週間以内で来るのに来ない。電話をしても繋がらない。再度、アプラスから19日につくと返事をもらった・・・・・。 なんだかわかりませんが、言い訳が「8月中に当社の機能をリニューアルしたためにご迷惑おかけしております ですので19日に発送手続きが出来てます」といっていた。19日になって、Tポイントから連絡。 カードの受け付けた番号は違うために発行できないと言ってきた。言った話がたらい回し。アプラスにもたらい回し。未だにカードが発行されず。文句を言ってもまた、たらい回し。ふざけた会社ですね。そして、今も来てません。 っていうか、詐欺ですよ この会社!!
なかち さん/30代/職業無記入 2017/09/17
年会費は高い、滞りもないのに限度額を予告なく下げられる等、客を客だと思ってない対応が素晴らしい
アッサム さん/30代/会社員 2017/12/20
私も無理に進められ、保険まで加入させられたんですけど、カード使ってなくてすっかり保険の支払い忘れてたらカード解約させられました?
無駄に保険代パクられた気分です?
電話対応も一方的で会社の対応としてどうかと思います?
月 さん/10代/自営 2017/12/26
まじで電話対応最低。
なんだと思ってるのか分からない。
愛想悪いし、ほんとに契約しなきゃよかった
クレカ さん/40代/職業無記入 2018/03/09
ここの電話対応、最悪。年会費も高いし、契約すると損する可能性がある。何のために、高い年会費をとっているのだかわからない。
一般人 さん/40代/会社員 2018/09/23
私は、最初新規入会で一年間年間費無料も、月が、かわったら、しっかり12000円とられました。あと限度額も30万まで使えると、手紙がきたので、ちょっと、買い物したら、今度は、勝手に、限度額下げられ、今、買い物できない状況です。それでも、年間費支払うなんて、買い物できないのに、おかしいよ

機能・目的・タイプ別に比較

新着クレジットカード