クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
H さん/30代/会社 2018/11/18
勝手にリボ払いにする詐欺紛いカード
あ さん/20代/会社員 2018/11/12
お店で一括払いでいつもお願いしてましたが、口座の引き落としは毎月25000円でリボ払いになってたことが判明。しかも毎月リボ手数料が8000円近く取られてました。実家暮らしなのでお金には困ってませんが、銀行にお金を下ろしに行くのが面倒で手持ちがない時はこのカードをよく利用してました。今までトータル30万は損してます。このカードに加入する時に注意事項をきちんと読んでればこんなことにはならなかったかも、、さっそく今日解約しました。
  • エポスカード
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    (5つ星)

    コールセンターの態度悪い

匿名さん さん/20代/接客 2017/03/14
コールセンターの対応わりー。
電話かかってでたら、コールセンターの人ん奴態度悪すぎる。
2ヶ月分も払えるか!まとめて。
かつかつやっつぞ!こっちも。
警察に行って、詐欺ってます。裁判所行って訴えてやりてーくらいやわ。それしたらやべーから我慢するけどよ。
だから、上の人呼べ!言ったら、保留もなげー。責任者出てきたけど、こん、責任者もなんか対応わりかったけど。
ま、これ以上上よばさすのめんどくさいから責任者にいろいろ言ってやった。

無知は怖いね さん/50代/会社員 2017/03/15
ええと、「2ヶ月分も払えるか!まとめて。」ってことは、1ヶ月分滞納してて督促の電話が来たってこと?
滞納を繰り返すとクレジットカードは使用停止になってしまうって知っている?
今回の督促に対してそのような対応をしたということなら、すぐ使用停止になると思うけど。
そして、その情報は信用情報機関(CIC)に登録されて(いわゆるブラックリスト入り)他の金融機関にも共有されて、全額完済後、5年間は他のカード会社のものも含めてクレジットカードは手にできなくなるし、ローン契約なんかもできなくなるって知っている?
エポスカードセンターのコールセンターの態度がどうかは知らないけど、払うべきものを払わないで逆切れしている場合じゃないと思うけどね。
れい さん/40代/職業無記入 2017/07/27
ヤバイ。笑
普通に考えたら2ヶ月分払えって滞納してるんじゃん。訴えたら逆に負けるよ!揉めたら利用停止なるだろーねー。エポス以外もそのうた利用停止だね
エポスカード申し込もうか迷ってる人 さん/10代/大学生 2018/11/04
2ヶ月分も払えるかって笑
デビッドカード作り笑
  • エポスカード
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    (5つ星)

    大したカードだ!!!

矢島透 さん/30代/自由業的会社員 2012/01/24
エポスの魅力はなんといってもインビ!意味わかるかな?
ゴールドカードのインビがくると年会費タダでゲットできる。
たしか年間利用50万円くらいでくるとおもいます。
さらに年間利用100万円くらいでプラチナのインビ!
プラチナカードは年会費2万円かかるけどメインカードにして年間100万つかえば2万円分のボーナスポイントがつくから実質年会費タダ!
しかも特典盛りだくさん 
衰退の一途をたどる三井住友VISAより断然おすすめできる。

ネコまろ さん/30代/会社員 2012/03/13
私もマルイをよく利用するので、入会してみました
ゴールドのインビが来るといいな♪
まろにーちゃん さん/20代/マローニ製造 2018/10/30
インビってなんすか?|д゚)
シンピ さん/30代/会社員 2018/09/12
皆さんも述べられているように、この会社の電話のつながりにくさといい対応の悪さに呆れました。しかも電話は日曜・祝日休みで尚且つナビダイヤルと来ているので通話料払ってでも電話してこいというのか、サービスも悪すぎ。カードの郵送も本人限定郵便とかで、都合が悪いと受け取れない。以上の点から、利用するには不便すぎると判断して解約を問い合わせフォームで申し出ました。
TSUTAYAもTSUTAYAで、こんなサービスの悪いクレジット会社を進めるべきじゃない。
りようま さん/10代/詐欺師 2018/10/26
そのとうり。解約したい。させてくたさい。離れたい
被害者 さん/20代/学生 2018/10/10
リボ払いになってました...
絶対作らない方がいいです
たぬ さん/30代/パート 2018/10/18
同感です。
同じ手口でやられました。
ビチ さん/50代/会社員 2018/10/24
全く同じです。
アプラスはサギ さん/30代/金融 2018/10/24
電話で案内が来て断ったのにもかかわらず、リボ払いになっていた。支払い終わったらこのカードは解約する。マジで詐欺カード。
電話で元利均等返済とスライド返済について詳しく説明を求めたがしっかりとわかっていないクズ対応。
みー さん/20代/美容師 2018/10/26
断りなく??いいんですか?みなさん、カード解約して、バリバリにどぶに捨てたいわ
えふさん さん/50代/主婦 2018/10/25
間違えるはずないほど何ヵ月も使ってなかった。初めて使ってみて金額少し高い。使用したサイトに金額確認したら二千円以上の請求はないし、私の支払いは千円以下との返事。アプラスの引き落とし金額は二千円以上。あわててビサにかえた。そちらはすぐにちゃんと予定金額の請求メールきた。なのにまた引き落としの案内が届いた。納得できない。
カードオタク さん/年齢無回答/無回答 2018/10/26
請求の明細は確認されましたか?
自分が購入したものが本来の金額より高いものとして請求されているのか、あるいは自分が購入していないものが購入したことになっていてその料金が請求されているのか。
もし自分が購入していないものが購入したことになっていてその料金が請求されているのであればカードの情報が盗まれて不正利用されている可能性があります。
実店舗で不正利用されているのであればスキミングされてカードが偽造されてしまった可能性がありますし、ネットショッピングで不正利用されている場合、ネットショッピングではカード番号と有効期限だけ、あるいはカード番号と有効期限とセキュリティコードだけで購入できますので、それらの情報が盗み見られてしまった可能性があります。
さらに、PAYPALを利用している場合、PAYPALのパスワードが漏れてしまって不正利用されてPAYPALからの請求になっている可能性があります。
まずは状況をしっかり確認されて、その上でサポートセンターに問いあわせた方がいいと思います。
かつさん さん/40代/会社員 2018/10/09
長年使ってなかったが、たまたま使ってみてカードの請求書が来たらリボ払いになっててビックリ。一括払いのつもりがいつの間に?すぐにカード会社に電話して一括払いにしたけど、リボ払いの分かるような説明なかった。詐欺だ!
ひよか さん/20代/塾こうし 2018/10/26
そうね、ダメだ??不親切。ツタヤサンと、はなれてほしい
kenken さん/10代/会社員 2017/06/08
とにかく顧客への案内が不親切。有効期限前に解約。ファミマTカードに入会して、クーポンでTSUTAYAレンタルも無料入会しました。ご縁が切れてすっきりしました。
かずう さん/30代/看護師 2018/10/26
そうおもいます。説明なく3000円ひくのは、おかしい。消費者センターに相談ありですよ
  • ヤフーカード
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    (5つ星)

    顧客サービスの悪さ

安藤 さん/10代/実業家 2018/10/23
何かトラブルがあった場合に、非常に面倒な思いをする。最低なカスタマーサービス。コンタクトセンターの代金は非常に高額で、しかも音声ガイダンスが使いにくく、聞いているだけで無題に電話代がかさんで行きます。

引き落とし口座を登録後、郵送で請求書が来た。ウェブサイトで確認したところ、銀行口座は登録済み。請求書を無視して良いものか、電話で問い合わせた。そして上記のような対応に会い、問題解決せず。

面倒くさいので解約します。付与されるポイントよりも、手間やリスクの方が大きいカードです。
あきれた さん/40代/会社員 2018/10/24
全く同感、一括で精算したくてもさせない、コンタクトたらい回し、繋がらない、システムに悪意があるとしか思えません。最低な運営、まるで昭和のサラ金!
名無し さん/年齢無回答/パート 2018/10/23
ミニマムペイメント式のリボ払いというのは恐ろしいですね。私はパートですが、リボ専用カードは持たない方が良かったと後悔してます。
他のコメントにありましたが、オペレーターに悪評があるのですか?
  • ファミマTカード
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    (無評価)

    ポイントは貯まりやすいけど...

名無し さん/20代/秘密 2018/10/21
延滞すると時間関係無く一日に何度も電話。支払えない金額になってしまってサービスデスクに相談しても、その金額より少なくできない。猶予を伸ばすしか対応できないとの事です。しかもハズレのオペレーターは不愉快レベルで態度が悪い、こちらの話も聞こうとしない。教育どうされてるのでしょうね。
なんの為の支払いについての相談の項目なのでしょう。他のカード会社は柔軟に相談に乗ってくださるのに。
二度と申し込みたくありません。
クレジットカードオタ さん/年齢無回答/会社員 2018/10/22
書かれている内容を読むと、これまで何度も延滞を繰り返しているようですね。
はっきり言って、支払えない金額になってしまったり、何度も延滞を繰り替えすようであればクレジットカードを持つべきではないし、持つ資格がない。
考えが甘すぎる。
このカードもいろいろ悪評はあるが、この会社のオペレーターの教育以前に、いったいあなたはどういう教育を受けてきたのか。
まず自分自身の甘さ、愚かさを反省し、もうクレジットカードを持つのはやめなさい。
というか、近いうちにブラックリストに載って(実際にはそのようなリストは存在せず、信用情報に傷がついて持ちたくても持つことができなくなると思うが。
通りすがり さん/年齢無回答/無回答 2018/10/23
自分の立場がわかってないねえ。
クレジットカードの支払いの遅延は、理由の如何にかかわらずやってはいけないことなんだよ。
「二度と申し込みたくありません。」ってことはもう強制退会になったんだろうけど、もし申し込んでも相手から拒否されるよ。
あとさ、このカードで強制退会になって、他のカードでも遅延しているってことはCICの信用情報に登録されるはずだから、このカード以外の他のクレジットカードも使えなくなると思うよ。
そういう状態になってしまうと、最低でも5年間はどこのクレジットカードの審査も通らなくなるから。最低でも5年間はクレジットカードが使用できない生活になるし、住宅ローンや携帯電話の分割購入の審査とかも通らなくなるから。覚悟しといた方がいいよ。
アントマン さん/30代/会社員 2018/10/19
ヤフーカード作成直後から名指しで不動産投資の電話が数件。絶対個人情報漏れてるでしょ
なや さん/30代/主婦 2018/10/19
一部入金がリボ以外ではほぼ叶いません。
一度ボーナス払いで支払いを選択すると、それ以降はボーナス一回払いとしてひとまとめになってしまいレシートごとの入金ができず不便です。
ボーナスより前に一部入金したい時もあるのに…
分割払いとボーナス払いの入金はATMでできませんし、普段セゾンカードに慣れている者としてはかなり使いづらく感じます。ポイント還元率は高いと思います。年会費を払っているのでもちろんなんですが。
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (1つ星)

    同業他社のコールセンターで働いていた事はありますが…。

コールセンター経験有り さん/30代/一般事務 2018/10/18
こちらのコールセンターのアルバイトの募集は、常に行っているのを拝見します。
それ程、離職率が高いのでしょう。

自分もコールセンターで長年勤務していた事はありますが、こんなに高圧的で、言葉遣いもなっていない、話を聞かない、早口なのは最低最悪です…。
問い合わせがあり電話しているのに、受電対応の方々はいつもほぼ同じメンバーで(笑)
声を聞いた時点で「またこいつか」と思います(笑)

確かに、支払いが遅れているこちらが悪いのは百も承知です。

クレジットカードのコールセンター、ましてや督促の業務は大変かと思いますが…。
ましてや、支払いが遅れているカスタマーの為に、多少強気で対応しないといけないというのは多少は理解出来ます。
私も同業他社のクレジットカードのコールセンターにいた事がありますので。
ただ、もう少しコールセンターの管理者や、エポスカードのコールセンターの責任者の方々もオペレーター達の教育を見直さないといけないのはないのでしょうか。

自分はもうエポスカードは利用しませんが、長年ありがとうございました。
オペレーターの皆さん、もう少し良い対応を心掛けて下さいね。

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