クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
そんなもんです さん/30代/銀行員 2019/08/08
10何年と母親が使っていたようです
この一年ほど認知症の影響で事故をしてしまい
免取にりになり銀行口座に入金しに行けなくなり
2ヶ月滞納になってしまったそうです。
突然の執行停止溜まっていたポイントも使えなくなったそうです。
ポイント分なんか送ってやれよと思いませんか?
所詮カード会社なんかこんなもんだと思いました
最悪ですセゾンは??
クレジットカードオタ さん/年齢無回答/無回答 2019/08/08
理由の如何を問わず、クレジットカードの支払いを2ヶ月も延滞すれば強制解約になって当然だし、ポイントが没収されるのはどこのクレジットカードでも同じですよ。
銀行員だそうですが、銀行はローンの支払いが2ヶ月滞っても何もおとがめなしなんですか?
もるもる さん/40代/主婦 2019/08/02
更新手続きの案内ハガキが来て、サービスデスクに電話しろと書いてあったので電話したら
男性担当者が電話口でカード番号、勤務先、年収などを全部言わせようとする。

個人情報なので電話口では言いたくないと伝えたら、
でしたら継続はできません との事。

その後、電話料金はこちら持ちなのにさんざん待たされた挙げ句、郵送用の手続き書類を送りますと言ってきたが、書類についての説明を延々と話された。

お客を待たせ過ぎ、説明が長過ぎ、電話料金はこちら持ちと指摘したら、だったら折り返し電話しろと言えば良かったのにと高圧的に言われる始末。

元社員なのもあり、長年出光カードを使っていたが、上からの物言いの担当者にガッカリ、継続するのはやめた。
ねこ さん/40代/自営業 2019/07/26
去年の10月にクレジットカードを一括返済の設定で使いました。旅行代金で高額だったため、普段使っていたクレカでは限度額上限で一気に支払いできなかったので、普段使ってないツタヤカードプラスを使って残りを支払いしました。

しかし、このツタヤカード、勝手に初期設定でリボ払い設定になってるんですね…。しかも支払いは1万円。半分が利子で取られるという設定。
カード明細をすぐに調べなかったのも悪いのですが、数か月経って、リボ払いになっていることに気づきました。初期設定はリボ払いになってるんだとか。
こんなクソ仕様なカード、ツタヤカードプラスが初めてです。

そこからが最悪で、一括払いにしようと、リボかえるという設定をしましたが、これはこれから使用する分に適用される分で、今までのリボ設定にした分には適用されないことに、また二か月後に気づきました。

アプラスネットステーションも実に「情報がわかりづらい仕様」という印象です。
あの手この手で利子を取ろうという意思がうかがえます。

結局、電話でしかリボ払い分を一括返済できなかったです。
ちなみになかなか電話がつながらない人は、他の部署の電話でかけてみてください。
苦情を言えば、その窓口からも解約できます。

私は繰り上げ返済担当の部署に電話をかけて、繰り上げ返済の手続きをし、そのまま解約もできました。電話はすぐにつながりましたので。

ツタヤディスカスも詐欺みたいな仕様のようですし、ツタヤの未来はないと思います。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/07/27
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。
Tカード被害者 さん/40代/その他 2019/07/15
説明なく勝手にリボ払いに設定され、明確に一回払いとして指定して購入したものまでリボ払いに変更され、月々の返済額も最低額に設定(元本が減らないような設定)される。問い合わせし、解約しようにも、フリーコールでない電話が延々とつながらず、100回近くかけてようやくオペレーターに。カード会社として最低最悪レベル。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/07/16
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。
まみー さん/30代/会社員 2019/07/06
TSUTAYAのクレジットカードなので、不信感なく作ってしまいましたが、勝手にリボ払いに設定されており、予想外に金利分を請求され。最悪。
web明細ではなく、郵送にしてほしいとサポートセンターに問い合わせたら、インターネット環境がある方はwebサイトにアクセスして変更かけてくれとのこと。アカウント情報がわからなくなり面倒だから電話しているのに、サポートセンターの意味なし。
ポイント使いきったら解約しようとおもいます。
虎之助 さん/50代/会社員 2019/07/07
不正使用されたて連絡したら上から目線の態度。
空白の宣誓書にサインを求められた。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/07/07
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。
あああ さん/20代/会社員 2018/04/19
とりあえずカスタマーセンター(コールセンター)の対応が最悪過ぎだよ。
分かりやすく説明するという概念がない。自分の意見をマニュアル通りに言うだけ。
こちらが分からなくて聞き返しても、再度マニュアル通りの対応をするだけ。
お詫びをするという概念も、親切に対応すると概念も何もかもが無さすぎて、底辺過ぎる対応。
よくそんな対応で仕事して、給料を貰ってるなという感じです。
機械と喋ってる方がまだマシ。
全てのオペレーターを教育し直す必要大有り。
最低なコールセンターです。
あ さん/40代/会社員 2019/07/01
話の論点が通じないんですよね。
そういうことじゃないって何度言っても同じ回答を繰り返し
挙句私馬鹿なのでわかりませんと開き直り。絶句しました。
て さん/20代/会社員 2019/06/12
ここのオペレーターは頭が悪いのか、はたまた話をしっかり聞いていないのか言ってることが伝わらない
回答されるたび質問の意味がそういうことではなく、と言って説明してるのに出てくるのは毎回同じ回答
質問の意味が理解できないにしろ少し考えてくれや
名無し さん/40代/会社員 2019/06/30
全く同感です。
話の本質を理解する能力が低いですよね。
しかもすぐに感情的になる。
はる さん/40代/事務職 2019/06/18
初期設定でリボ払いに勝手にされてる。
ありえない。
一括払いで使用したのに毎月無駄な利息を払
わされていた。やり方が詐欺としか
言いようがない。
まほまほ さん/30代/パート 2019/06/26
詐欺だから!

いろをな法の抜け道を用意してようと
詐欺以外の何者でもない。

アプラス会員、即刻全員やめるべし。
あお さん/50代/職業無記入 2019/06/28
詐欺ですね。
元金減らず、一方的な手数料が取られ続けるだけです。 手数料が支払い金額上回っていきます。 詐欺会社です。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/06/29
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。
石川 さん/40代/会社員 2019/01/27
家族2親等まで11人ゴールドカードを発行できるっていう文句で買わせといて、中身は言えないけど家族が申し込んだら発行できないとか、詐欺!完全に。内容は言えないとか、納得できるわけないよね。
おまる さん/年齢無回答/会社員 2019/02/13
※カード発行に際し、発行審査をさせていただきます。
※当社の規定によりカードを発行できない場合や、ファミリー登録を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

注意書きに堂々書いてあります。審査否決理由を教えてくれるカード会社なんてありませんよ。
との さん/10代/かくさん 2019/06/24
「ファミリー登録が可能なご家族の人数は、ご紹介者さまを含む11名までとなります」
ここだけ読むと11人発行してもらえるように書かれてますね。

ゴールドカードをお持ちの方が家族を「紹介」して1人1人に紹介メッセージを送信され受け取ったご家族は専用ページからお申し込みをする
結局1人1人入るのと同じじゃないですかね

自分のゴールドカードだと家族カード4名分程度です。しかも無料は1名だけで、1人1人の登録が郵送で必要です(審査対象になっているかは不明ですが)
しに紙 さん/40代/会社員 2019/02/21
セブンカードプラス、JCB選択しました。携帯での確認も、JCBアプリからは使えず、セブンカードのサイトから入らないといけないとか色々と面倒です。
nanacoポイントの確認も、モバイルnanacoにしているけれど、カード使用分は支払日に一括なのでどこの分のポイントか見たいときに分かりにくい。
セブンのポイントカードにクレジット機能がついてるだけの名称そのまま、お得感はあんまりない。


dカードなら携帯でこまめに管理出来て楽。わりとすぐに反映されて安心です。
くー さん/60代以上/すけさん 2019/06/24
セブンカードプラスのナナコなしは持ってます。
このカードはナナコチャージのみにしか使ってません。
メリットはナナコで自動車税などの公共料金が支払えるから。
(チャージするときのみポイント付加)
ヨーカ堂を頻繁に使われる方は良いかも知れませんが。
ただ、2019/7/1からポイント還元率が1%から0.5%に改悪
このカードの手放す時期は近いです
(近くにヨーカ堂ありませんので)
アユカ さん/50代/パート 2019/04/25
新カードに切り替わるのにどうしてカード番号が変わるの?どうして引き継ぎを自分でしないといけないの?そんなの全て引き継いで新カードを発行すべきでしょ!新カードが送られてきて、当然引き継がれてると思って 何もしないままカードにハサミを入れてしまったわ!何故なら他のカードはそんな手続不要だから。残高とポイント損した。もう2度と使わない!
だれか さん/10代/なんか 2019/05/17
アユカさんのおっしゃる通り
クレーム付けると、説明書読んでいないお客さんが悪いになるので注意してくださいね。

とにかく案内が紙切れ1枚だけで不親切・・
カードで貯めたポイントもお金ですよね
(今まで貯めたお金引継ぎしないで破棄って、
銀行で考えたらありえないと思います。番号も自動で引き継ぐべきで
基本 客にほとんど操作させないのがプロの仕事と思いますが...)

このような思想の会社はいずれ終わると思いますよ
ゴロゴロ様 さん/50代/不動産 2019/05/26
私はセブンで買い物ヲ沢山するのですが、カード審査で落とされました。所得も有り、ローンも借金も無いのに。とても感じ悪いです。皆さんがお怒りなのが解りました!
もしかして さん/年齢無回答/会社員 2019/05/27
ゴロゴロさん、もしかするとですが、初めてのクレジットカード申し込みでしょうか。
もしこれまでクレジットカードを取得したことやローンなどを契約したことがない場合、信用情報が(いい情報も悪い情報も)まったくない状況となり、スーパーホワイトと呼ばれる状態になります。
ゴロゴロさんは50代とのことですが、ある程度の年齢でスーパーホワイトだった場合、例えば現金主義だっただけでこれまでクレジットカードやローンのなどの遅延などの事故を起こしていなくても、何か事故を起こしてブラック状態になった後、期限(5年)が過ぎた結果として信用情報がまったくない状態になったのではないかと疑われることとなってしまい、クレジットカードの取得が難しくなります。
最終的にはクレジットカード会社の判断ですのでスーパーホワイトだと必ず取得できないということではありませんが、もしゴロゴロさんがスーパーホワイトだったとしたら、他のクレジットカードを申し込んだ場合でも否決されるかもしれません。
そなのー さん/60代以上/水戸黄門 2019/06/24
「新カードに切り替わるのにどうしてカード番号が変わるの」
意味が良く解りませんが、セブンカードー>セブンカード・プラスの切替とします
この場合なら「番号が変わります」、別のカード扱いになります
確認不足ですね、クレジットカードは再発行以外は番号が変わります。
これが嫌ならカードの変更は行わない事です。

「どうして引き継ぎを自分でしないといけないの」
これも意味が解りませんがポイントの事としします
「使いきるか、nanacoポイントに交換してください」とあります
「これはおしゃる通りセブンが怠けてると考えます」
例えばTポイントは複数枚のカードのポイントを1枚に統合できます。
ただ、統合自体は自分で行わなければなりません、自動ではしてくれません。

「そんなの全て引き継いで新カードを発行すべきでしょ」
これも意味が解りませんがクレジットカードに前のクレジットカードのポイントを付加して渡せと言う事ですね
仰りたい事は分ります、簡単に出来そうですに感じますからね
旧クレジットカードの内容と新クレジットの内容が同一でも、セブンカードに限らず行ってくれないでしょう。
それを社内で行えると不正が可能になってしまいませんか?

因みにクレジットカードを変えた時、公共料金等の変更が必要ですがクレジット会社が手続を代行してくれるところもあります。JCB、イオン、エポスは代行可能です
サラリーマン さん/40代/営業 2019/05/13
付き合いで加入しましたが一回も使わずに解約しまさした。他のカードは限度額が100万あるのにライフカードだけが10万?連絡して説明を聞いたが納得いかないので解約させて頂きました。
クズみたいな対応しかできない会社とは、お付き合いしたくありません
なみびょういん さん/50代/会員 2019/06/19
しゃあないですなぁ。
さこ さん/20代/ア 2019/05/17
初期設定で勝手にリボ払い。なんだこのカード。
カード利用していないのに請求が続いた為、不審に思い明細を確認したところ発覚。毎月\3,000ずつしか引かれてないし利息やら手数料やらで元額は全然減らない。気づかなかったら永遠に無駄金払い続けるところでした。
電話して、最初の説明なかったですよね?って聞いたら、申し込み用紙に同意のチェックしたはずです。なのでそのような設定になっておりますと。
とりあえず残りは一括で引き落としにしてもらうようにお願いしました。
解約後もリボ払い続いたという方も居るようで、信用出来ないので全額支払い終わったら、カード解約します。最低のカード会社。潰れてしまえ。
蠍座 さん/10代/無職 2019/05/17
潰れてしまえ!

社会問題になりやがれ!

Tポイント?

いらねーよ!!
あ さん/10代/あ 2019/05/18
勝手にリボ払い、さらに少額の引き落とし設定で元額が減らない仕組み。気づかなければ永遠に手数料利息が増えていくだけの地獄カードです。
リボ払い設定にされ、毎月の支払い額も勝手に決められるなんてブラック過ぎるだろ。
気づかぬ落とし穴にはめられた人たちのお金でこの会社はやりくりしてるのかね。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/06/14
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。

悪徳強欲企業に報復しましょう!
まる さん/20代/パート 2019/04/21
Tポイントカードからの移行で
ツタヤからこのアプラスカードを作りました。
届くまでに約半年くらいかかりました。
リボ払い設定になっていて
このカードでの支払いはそんなに無いのに
毎月3000円、4ヶ月間支払いになってました。
気付かない自分もいけなかったです。
早く気付くべきでした。
まこちゃん さん/30代/会社員 2019/04/22
自分悪いとこありましたか?

悪くないですよ。
詳細説明ありましたか?
あったら、納得している人しかいないはずですよね。

これだけの期間、これだこの人が被害状況を書いている!

アプラスグループ全体の問題てすよ。

お金の事で、詳細説明義務を怠る。

だいたい。半年ってありえないですよね。

更年期女子 さん/50代/会社員 2019/04/25
しかも残高を一括で払えないのです。手数料というかたちで支払い額が増えてます。ひどいカードです。
みかん さん/30代/会社員 2019/04/26
私も全く同じ経緯で同じ目にあいました・・・web明細にしていた為全然気づかず、1年以上無駄に手数料を取られていたので本当にひどいシステムです。
申し込む際にツタヤの店員さんからの細かい説明なんてないですし、本当にひどい。
私は今日リボ払いを解約して、そのあと電話で残高の一括返済の手続きをしました。
電話でなら残高の一括返済に変更出来るので是非電話してみてください。
ほんとひどいです。
サリー さん/20代/会社員 2019/04/27
そうです。
電話です。
私も、これで一括支払いにしました。
まず解約しました。
これで一括支払いと、アプラスと縁が切れると思ったら甘かった!
その後もリボで引き落としになってたので、解約時に送られてきた書類にのっている電話番号に電話しました。
当たり前のようにリボカエルなら一括は出来るがリボは解約後もリボ支払いとのこと。
納得いくはずもなく、金融庁に言いますと言ったところ一括払いになりました。
金融庁に調査に入られるとまずいんですかね。
まずいんでしょ。
泣き寝入りしないでください!
非があるのはアプラスです。
まる さん/10代/パート 2019/04/30
皆さま、コメントありがとうございますm(_ _)m
同じ様な被害に遭われている方がいて
本当にこのカードは駄目なカードだなと。
先日、アプラスから電話がかかってきてアンケートを答えました。
家主の収入とか色々です。

カードが届くまで半年近くかかったので
アプラスに電話に聞くにもIDが無いとサイトにも入らなくて困りました。
カードが届いてID取得というような流れだったので、、、

このカードはこれから使わないようにします??
COOL さん/60代以上/自営業 2019/06/14
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。
りほ さん/20代/フリーター 2019/05/29
web明細のため、通帳記帳を長らくしておらず久々に記帳しに行きました。この定期的な3000円はなんだろう?と疑問に思い、問い合わせるも繋がらず。
マイページからログインして確認して、初めて利率のバカ高いリボ払いになってることに気付きました。

そこから何度も電話するが繋がらず、webのマイページからコメントをして翌日ようやく電話がかかってきました。

年配の女性のようでしたが、説明の仕方も相手に理解をさせようとさせない説明の仕方。
対応も悪く、一括で返済が支払いがかさむので次の月でしますと伝えて、月々の金額は1万円まであげてほしいと伝えました。
すると、他のカード会社は電話中にそのまま手続きをしてくれて、完了しました。ほかに質問ありますか?みたいな流れがほとんとですが、この女性は違いました。
要望伝えた後、分かりました。もなく、他に質問はないですか?と聞かれたので、驚いて今月額の金額上げてくれたんですか?と不安になり問うと、電話切った後にします。と。
全てが不安になり、対応に腹が立ち無愛想で名前を聞くと勝手に向こうから切られました。
もう二度とこのカード会社に関わりたくないので、残りを返済したらすぐに解約します。
苛立ちが収まらず、ネットで調べてみたところこんなに悪い口コミだけがあることありますか?笑
本当に最悪なカード会社です。
まこ さん/30代/主婦 2019/06/02
本当にそうですよね。

私も対応に驚きました。
どんな社内教育をしてるのでしょうね。

勝手に顧客から手数料をとるシステムを考える会社ですもんね。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/06/14
私の家内がなんの説明もなくカードを作らされ気がついたら高額の利子を取られていました。その事案について埼玉消費者被害をなくす会で検討して貰っています。埼玉消費者被害をなくす会のホームページの左上に被害情報提供のお願いという欄がありますので是非提供をお願いします。埼玉消費者被害をなくす会は日本に3つしかない特定適格消費者団体で不特定多数の消費者の利益を擁護するために差止請求権を行使するために必要な適格性を有する消費者団体として内閣総理大臣の認定を受けています。

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