クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
みみ さん/20代/会社員 2020/06/17
全く使っていないのにリボ払いで10000円の請求があったので不審に思いカスタマーサービスに電話しました。結果初期設定がリボ払いの設定で、これまでの購入分の請求が今来ているとのことでした。一括払いしていると思っていたため焦りました。カードを作ったとき説明はありませんでした。手数料が高すぎてびっくりです。説明書をよく読まなかった自分にも非がありますが初期設定がリボ払いって、、、、悪徳業者と言われてもしょうがないんじゃないかと思ってしまいます。
志摩ちゃん さん/30代/会社員 2020/06/30
私も全く同じです。年会費が無料になります以外の何の説明もなかったです。契約時にリボ払いが初期設定されてるなんて聞いてない。これは契約の説明義務違反じゃないでしょうか。本当に腹立たしいです。借金を作らせ、しかもどんどん借金が増えるだけの本当に悪質なカード会社です。ツタヤの企業体質を疑います。
やんた さん/40代/主婦 2020/07/12
私は解約しましたよ。
勝手にリボ払いの設定も変えられてました。
いや、封書でペラっと送ってきたのをチェック漏れしたわたしが悪い。しかも実家の銀行落としで年1しか確認出来ない事も重なり、元本減らず半分以上取られてました。解約も一日中電話繋がらない。詐欺に近い。高い勉強代でした。

一括で払えるカードしか作らない事にしましたよ。
GATT さん/50代/営業お 2020/07/01
まさに詐欺に近い??
最悪カード
リボで月々3000円支払い設定で元金額全く減らない??
あまり、使わないカードだったが、他のカードが限度額になって、Tカード使用したら、1年で
1万円以上の利息とられ、元金全く減らないシステムです。
悪意があるシステムです。
最悪カード??????????
Tカードは最悪??????
ポイント使って、解約する??


  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (5つ星)

    ちゃんと払おうよw

小池百合子落ちないかな さん/年齢無回答/ネトウヨ 2020/06/21
ちょっと支払いが起きれたとかと書き込みが多くありますが それautoです 体調不良とか関係ないです 締め日があって引き落とし日があるんだからきちんと払いましょう 出来ないなら現金で生活すべき
通りすがり さん/年齢無回答/会社員 2020/06/21
ごめんなさい、あなたがおっしゃていることに異存はないのですが、ちょっと変換ミスが多すぎかな。

起きれたとか→遅れたとか
auto→アウトの変換ミス?アルファベット表記ならout
な さん/10代/な 2020/06/26
異存→異論な
あれ? さん/年齢無回答/会社員 2020/06/27
異存と異論は、同じ意味で使われますが。
通りすがり さん/年齢無回答/会社員 2020/06/28
「異論がある、ない」の場合は、単純に「あなたとは異なった考えがある、ない」ということで、これに対して、「異存がある、ない」の場合は、単純に「あなたとは異なった考えがある、ない」ということではなく、「あなたの考えに反対(賛成か反対かの反対)する、しない」という意味が含まれるんですね。
だから、「異存はない」という言葉を使ったのはまちがっていないのです。

ところで、私は、「アルファベット表記ならout」と書いたことを、「英語表記なら」あるいは「英単語表記なら」と書くべきだったかなあ、と考えていたので、ついでに書いておきます。
ローマ字のアルファベット表記と考えればアウトはautoで間違っていないので。でも、この場合は「ローマ字のアルファベット表記」という言い方は通常あまりしなくて、「ローマ字表記」というのが正しいのかな。
名無し さん/20代/会社員 2020/06/26
話す人によって言っている事が全然違うから混乱する。
さっきと言っている事が違う、と言っても謝罪もなし。
フクダという人は話してる最中に、急に話を遮って一方的に喋ってくる。あんなに話を被せて、しかも喧嘩越しに喋ってくる人が、よくコールセンターに居るなというレベル。
ごみ上司へ さん/年齢無回答/ごみ 2020/06/18
母が難聴なため代理で電話しましたが、本人でないと話せないの一転張り。本人にFAX送って返信してくれって、本人が書いて返信してるかわからないくせに。アメックスだって代理OKだし。ポイント商品券に変えようとネットで手続したら、その商品券は変換できないって。ネットにはどこにも明記してないのに。おかげでポイント失効した。とっとと解約するべし。
  • エポスカード
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    (無評価)

    ポイント漏れ多発!担当者のカスタマーマネージャー代行Kの対応が恐ろしい!!

エポス怖い さん/年齢無回答/会社員 2020/05/10
ファミリーゴールドを登録している私と家族が、カスタマーマネージャー代行Kからされた対応をコメントします。
他の方のコメントでも、カスタマーの対応の悪さが多いですが、私もコメントと同じ対応がありました。
エポス以外のクレジットも何枚か使っていますが、他社では起きないポイント漏れがエポスは多く、通常ポイントと特に特典の1つでもあるポイントアップの付与漏れが多発です。
昨年ポイントアップの登録をし、ほぼ毎月数回利用している登録店も、半年以上経っている今も、ポイントが付与されていません。
漏れ間違いが多いので、エポスへの連絡も何回かありますが、責任もって調べて連絡すると言われたことが、1か月近く経ってもまだ連絡は無く、いつ付与するか聞いた時には、「いずれ付く」という言い方をされ、結局まだポイントは付与していません。
また、他の相違では、8日後にあった電話で、「ネットを見ればいい、今はあっている、これが説明、コロナで限られた人数でやっている、説明したからもう連絡しない」と言って電話を切られました。
「連絡すると言って未だに連絡をしてこない」、「いずれ付くという言い方をした者」、ネットとの相違点を確認した時の返答が「ネットを見ればいい、今はあっている等」的外れで説明になっていないことを言い、ポイント漏れや相違の確認をした時に、恐ろしいほど嫌な対応をしたのが、全て同じKで、しかもカスタマーマネージャー代行という立場での酷い対応に呆れています。
他社でもキャンペーンポイントやポイント無期限、無料で旅行時付帯保険、年会費無料などはあるので、付与漏れも多くポイントアップもしっかり機能していなければ、ポイント付与率が低いエポスカードを使うメリットは無いと思います。
エポス以外のクレジットをメインに使っているので、漏れ間違いが多く、問い合わせにも他社ではあり得ない対応をするエポスの利用はやめようと家族で話しています。
管理人 さん/年齢無回答/管理人 2020/06/09
個人名が記載されておりましたので、伏せさせていただきました。
く さん/40代/会社員 2020/06/04
コールセンターの対応相当悪い。
人の話しを聞かず一方的。最悪話しにならない。
  • dカード
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    (5つ星)

    対応悪い

ピッピ さん/50代/無職 2020/06/02
Dカード利用明細のメールが来たけど1件身に覚えの無いものがありました。何か買い物したのかな、カード情報が漏れてるのかと思ったりしましたが、翌月マイナスになっていました。問い合わせ電話してもアナウンスばかりで全然繋がりません。これは明らかにDカードのミスなのに私が必死に電話してると段々腹が立って、相殺したから処理済みなんでしょうか?
Dカードからは何の連絡もありません。怒りしかありません。
docomo通信料はカード使いますが、クレジットは怖くて使えません。
通りすがり さん/40代/@ 2020/06/03
確かに繋がらなくてイライラしますよね。
ちなみに、マイナス表示になっていたのはカード会社側のミスではなく、利用店舗側のミスです。
カード会社側はあくまで加盟店からデータが届いてお客様に請求しているので、勝手にデータをあげたり、マイナスにしたりする事は出来ません。参加までに。
  • エポスカード
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    (1つ星)

    磁気不良頻発は斬新過ぎる

さとし さん/30代/会社員 2019/10/01
月一で磁気不良………
カスタマーセンターのやつは財布への入れ方がとか、あげくお客様の保管方法に問題がとか言いだして……
他のカード全然大丈夫なんですけど……

ちなみにカードセンターの対応も終わってました。
早く処理して終わらせたいのか人の話は最後まで聞かない、早合点で間違ったくせにため息、あんな教育で良く表に立たせれるな?
対応ムカつくし、磁気不良ばっか起こすからもう交換いらないですって言ったら「あー、そうですか。」やってさ(笑)
マルイ錦糸町店の細みのおしゃれ気取ったおじさんホンマに最悪です。
モト さん/40代/キャバクラでは社長 2019/10/14
このカードは元丸井カードです。
丸井カードは俗に言うと金融屋系です。
今はコンプライアンスが厳しいから
ブラックにならない程度のグレー対応
してお客を怒らせて
品質向上の為の録音をしてるんでしょうね!
私も同じカードで磁気不良4回くらいなり
ました。
全面謝罪の上すぐ新しいカードを郵送して
くれました!
エポスじゃなくてもありますよ!
普通の常識的なカード会社が
かな さん/20代/会社員 2019/11/04
同じくこの会社のカードは磁気不良他より多すぎだと感じています。その時の対応もかなり雑ですね。客が悪いの一言で、都内の店舗のスタッフもこうやって扱えと言われました。もうつかいたくありません。
カードさん さん/40代/会社員 2020/05/30
エポスカードの磁気不良が頻回にある。
皆様同じ磁気不良と伺い、本当に磁気不良?だったのか??不思議です。
他社カードと同じ環境で保管して、支払いも滞りないのに、なぜか??毎月の様にエポスカードのみATMが使え無くなる。
仕方なく多忙の中窓口にカード持って行くと磁気不良といわれ、(保管の仕方が悪い)、注意される。

怪しいのでネット確認したら、同じように頻繁に磁気不良になった方が多数。
怪しいカードエポス さん/30代/会社員 2020/05/30
エポスカードは窓口の業務のミスが頻繁です。
10万単位で間違え、後でネットで気がつき連絡しても
全く気にしてない。わかったからいいが、気がつかない所でどんなミスがあるのか?怖くなる
  • エポスカード
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    (5つ星)

    エポスカードは危険です

エポスカード恐い さん/50代/講師 2020/05/30
ポイントなどつけ、マルコ、10パーセント引きなどいかにもサービス良さそうにして、ゴールド、プラチナとメール、派手なカードでどんどんしつこく(特別なお客様)を強調して勧めてくる。あまり頻繁に勧め、特別なお客様と、言ってくれるので、信頼して会費がかかるプラチナにした、会費2万引き落とした途端、滞納した事無いのに、なんの連絡も無くキャッシングを止める。まるで騙されて様だ!絶対にプラチナにしない方がいいし、使用しない方がいい。恐いカードです。
みみ さん/30代/会社員 2020/05/29
リボ払い、大ッキライなのに初期設定でなっているなんて。。。悔しい。早く潰れてほしい。
タイ さん/40代/事務員 2020/05/26
サポートデスクに何日待たされただろう。
繋がらないならメール対応とかしろよ。
こんなんだから再度作る気にならないんだよ。
別のとこは自動音声で即解約できたよ。
通話料金いくらかかったかな。サポートデスクあてで。
お さん さん/年齢無回答/無回答 2020/05/19
電話対応が悪すぎる
女の人だったが、最初から機嫌の悪そうな声で話されとても上から目線だった
ただ、申し込みをしただけなのにすごく腹立たしい
こんなので大丈夫なのか
りんご さん/20代/会社員 2020/03/04
月々の引き落としが3000円になってることに気付いて確認したところリボ払いに、、。一括払いでと言ってもリボ払いになるなんてひどすぎる、、、。最初の契約内容の書類にかいてあったんだろうけど口頭で説明されておらず全然気づかなかった。クレーム等は入れなかったが速攻で解約、一括返済をお願いした。本当に恐ろしい。毎月3000円の内1400円手数料って馬鹿なのか?
ニッペ さん/60代以上/派遣勤務 2020/05/18
どうすれば解約できますか?教えてください

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