クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
あた さん/30代/会社員 2020/01/24
突如利用停止になり問い合わせたら理由も教えてくれない!使えないのに強制リボ払いの為に請求書が!
一括払いにして二度と関わりないようにします!
メゾン さん/30代/主婦 2020/01/24
カードを登録したばかりで、まだ引き落とし口座の手続きをしていなかった中、私の不注意でカードを紛失してしまいました。銀行の登録がまだだったので支払いはもちろん振り込み式。しかし振り込むにはカードが必要で、紛失してしまったことに気づいたのが支払日の前日。急いで連絡をして紛失届と再発行をお願いしましたが対応が悪く、届くのも1週間以上かかりました。カードが届かない分支払いも1週間ほど遅れてしまったのですが、後日カードが利用できなくなり問い合わせると、現在お客様はカードご利用を控えさせていただきます、とのこと。私の不注意が悪いかもしれませんが、理由を説明していたのにもかかわらず急に利用不可になり、いつ使えるようになりますかと聞くと、それはわかりませんの一点張り。あ、もう無理だこのカード会社。と思ってその場で退会・解約しましたが対応も塩対応でロボットみたいでした。もう2度と利用したくないです。
  • エポスカード
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    (無評価)

    対応がちょっと。

あ さん/20代/主婦 2020/01/16
コールセンターの対応が悪い。質問しても回答なし、聞く耳も持たずマニュアルをひたすら読んでかってに会話終了。酷いですね…
エポスカードいらない さん/20代/公務員 2019/11/14
とにかくいつ電話しても対応が雑。逆ギレのような対応が多い、、。そして繋がらない、、。

学生の頃作ったカードだったから限度額増額したかったけど、できないらしい。エポスの方で審査して必要な人は勝手に増額される。けど審査に通らない人は、お願いしてもあげられない。とにかくなぞ。期限を持って辞めるつもりが勝手に更新されて、新しいカード届く始末。勝手に更新されるなら、あの毎日のように送られてくる更新手続きお願いしますのメールはなんだったの?!退会したくて連絡しても、今はできないです。お支払いお済みになってからまたかけてくださいって早く切りたいオーラだされ。とにかく不親切かつ使えないカード。まったくオススメはできません。使ってる方は退会お勧めします。
クレジットカードオタ さん/年齢無回答/無回答 2019/11/14
こんにちは。

私は20代なかばに社会人として初めてクレジットカードを持ち、現在はこのカードむ含めて20枚以上のクレジットカードを持っています。

あくまで私の経験上なのですが、「エポスの方で審査して必要な人は勝手に増額される。」については、どこのクレジットカード会社でも同じだと思います。
ある程度きちんと使用していけば、限度額は勝手に上がっていきます。
私は入会から勝手に(自動的に)限度額が上がっていったカードを複数持っています。
ただ、私はこのエポスカードも持っていますが、他のカードをメインにしており、年一回保持するためだけに使用する程度なので、エポスカードについては入会以来限度額は変わっていません。同じように、ほとんど使用しないため限度額が入会以来上がっていないカードも複数持っています。

次に、「けど審査に通らない人は、お願いしてもあげられない。」については、そりゃそうでしょ、と思います。審査に通らないのに上げるわけがありません。

あと、「あの毎日のように送られてくる更新手続きお願いしますのメールはなんだったの?」については、私はそのようなメールが送られてきた経験がありません。
推測ですが、安定した収入がない学生だったということで確認のため更新手続きが必要とされていたのではないでしょうか。
そして、今は収入が安定している社会人になったので送ってこなくなったんじゃないかと。
少なくとも、私はこのエポスカードも含めて、持っている20枚以上のカードでそのようなメールが送られてきたことはありません。
エレン さん/30代/会社員 2020/01/16
https://www.woshiru.net/

↑ここにも書いてあるけど、対応が悪いと思う人が多いみたい。
あ さん/20代/会社員 2019/05/02
名乗らない
こっちに話す暇を与えない
マニュアル対応のみ
上から発言
しまいにはまだ終わってないのに一方的に切られました
エポスカードだけは作らない方がいいです
天使 さん/40代/会社員 2019/05/20
本当その通り!!こんな酷いコールセンターは初めてです。
タカギという女が出たが対応最悪でした。
こんなゴミみたいな対応するカード会社はダメですね。
りん さん/40代/最悪 2019/05/27
コールセンターの女性の対応がありえないくらい無愛想で気分が悪くなりました
い さん/20代/会社員 2019/06/30
なんであんなにけんか腰なんですかね?
高玉華 さん/40代/ブローカー 2019/08/10
客層がごみなの!
エポスなんて月賦屋の高利貸しのカードなんて使うなっつーの!
はやすん さん/20代/会社員 2020/01/16
限度額の増額にも全く応じてくれない
おばかさん さん/30代/会社役員 2019/11/27
住宅ローンを組む際にカードを申し込んだ方が少しお得になるとの事だったので、申し込みました。待てど暮せど送られて来ずで、2年後住宅ローンの資料を整理していたら申し込みの控えが出てきたので思い出し電話をしました。
まずカスタマーサポートに電話するとナビダイヤルで案内され、手元にカードと暗証番号を用意しておかけ直しくださいとアナウンス・・手元に何も無いんじゃボケ!と思いつつ・・ググって紛失案内からオペレーターに繋がり話をすると「1度ご送付しております」との回答。???
クレカって書留ですよね?届いてないし通知も来てませんけど?→「お送りした履歴が残っております。」→2年経ってるけど電話1本来てませんけど?→「新規ご契約の方は届かない場合ご契約者様からご連絡がいただく事が一般的ですので」・・・確かに自分も悪い、忘れていたし。ただ会社としてどうなのさ、2年も前に契約したカード届いてないって問題じゃないの?しかもお宅の住宅ローン払ってるっちゅうねん!だいぶヤバい会社だなと思いました。管理体制グズグズですね。
K さん/50代/会社員 2020/01/14
ああああ、なんかわかる
茜 さん/20代/会社員 2019/12/09
人の対応から何までひどすぎます。
電話対応も悪すぎてびっくりです。ちゃんと話せる人間を置いてほしい。恐喝です。
自社の20歳のバイトでもしっかり敬語使えてます笑
このサイト見てから契約すればよかったと思いました。
周りの評価も聞いてみたらやはりやばいところらしいのでカード変えます。
K さん/50代/会社員 2020/01/14
電話に出ないと出るまで1日3回かけてくるし、メッセージがあることもあるけど0570に折り返すやつおらんだろ。メッセージがあっても、重要なお知らせがあります、とハンコ押したような。内容を入れればいいだろって感じ。
茜 さん/20代/会社員 2019/12/09
人の対応から何までひどすぎます。
電話対応も悪すぎてびっくりです。ちゃんと話せる人間を置いてほしい。恐喝です。
自社の20歳のバイトでもしっかり敬語使えてます笑
このサイト見てから契約すればよかったと思いました。
周りの評価も聞いてみたらやはりやばいところらしいのでカード変えます。
K さん/50代/会社員 2020/01/14
そうそう。
結構長くねばって文句言ったけど電話代と時間がもったいないので電話をブツ切りした。
通りすがり さん/40代/会社員 2019/12/24
幸いなことに事前に気付き被害はなかったが、被害に遭われた方が沢山いるようだ。初期設定でリボ払いになっている。契約書をよく読まないのが悪いという意見もあるが、そういう思考は詐欺師と同様。そもそもにおいて初期設定に問題がある。極めて悪質。
K さん/50代/会社員 2020/01/14
同感。というか被害者です。
揉めて個人信用情報センターに挙げられたようです。
ムカつく、まったく。
  • dカード
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    (1つ星)

    Dカードセンターの不正利用に対しての対応が悪すぎる

ああああ さん/20代/会社員 2019/12/28
不正利用の履歴を発見して、調査依頼を行いましたが、利用停止の案内がされませんでした。こんなことは始めてだったので、利用停止はしなくていいのか?と不安に思いながら友達に相談すると、普通は依頼を行なった時点でクレジットカードの利用停止の案内がされるとのことで、不安に思い再度連絡をしました。するとマニュアル通りに案内できていませんでしたと言われる始末。1ヶ月ほどで連絡をすると言われたが、1ヶ月すぎても連絡がないため経過報告を聞くために再度連絡。するとセキュリティセンターは1月5日まで休みなので対応できませんと言われました。会員規約やDカード規約のどこにも年末年始は対応できない業務がありますなどそういったことはどこにも書いていないのにです。最終的には話してる途中に強制的に切られました。Dカードセンターの入江と言う方でしたが人として最低だなと思いました。
こういった対応をされたくなければ、Dカードは持たない方がいいです。
ネコ さん/40代/パート 2019/12/26
オペレーターの対応 悪すぎ 態度デカすぎ
仕事中に携帯鳴らしてきて でなかったら職場にまで電話してくる 
マジ迷惑
あり得ない
給油は出光以外で さん/年齢無回答/社会人 2019/12/23
電話対応最悪。必要な書類送ってこない
届いてない言っても謝らないし、届いてるはずとか住所正確に申請したかとか言う。謎の会社にもしつこく電話してくる
じょう さん/30代/会社員 2018/08/28
返品返金の相殺されず。
しかも二度目。
締日で処理がまたがるのは仕方ないが、
店側は処理してるから相殺されるはずなのに、普通にカード会社のミスで相殺されず。
自分で気付かなかったら、過剰請求…まじ怖い。
詐欺。
二度もこんな事になるなんて、どういうシステム使ってるのかまじでなぞ。
わざわざこっちが連絡しなくちゃいけないし、かなりの手間。
もう解約しよう。
ライフカードは作らない方がいいと思う。
カードぎらい さん/40代/自営業 2019/12/16
「返品返金の相殺されず。」私も同じ目にあいました。私は4回もわざわざこっちが連絡しても、後から連絡します?一回連絡なし、こちらからしても二転三転、闇金の延長の会社?
まりえ さん/40代/会社員 2019/12/05
とにかく態度が悪い。悪すぎ。命令口調で、こちら側の意見をさえぎりながら、一方的に話を進めてく。また、担当者により言うことが変わり、「今月○○万円支払っていただければ、来月からは○万円に減額になります」と回答をもらい、その通りに支払っても、減額にならず、違う担当者は逆ギレする。
本当に最低な企業で、最低なカードです。
カードを作るのは積極的で丁寧な扱い。利用したら最低最悪な二面性のあるカードです。
  • dカード
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    (無評価)

    対応が悪い

さくら さん/30代/主婦 2019/05/13
作るのも半ば強制で
よく分からないまま名前を書かされ
解約時も、残りの請求額は無い、と
言われたので解約したのに
請求が来てどうしたもんかと思って
ドコモショップ行ったら
dカード受諾センターに自分で
電話して、と言われ
そこでのA.Tさんの対応が
イライラしているような感じで
確認もせず、すぐに電話を切ろうと
されました。対応が悪くて
もうドコモも辞めたいレベルでした。
びっくり さん/40代/パート 2019/11/30
同じく、コールセンターの対応が最悪でした。午前中に電話した時は男性の方で、イライラした口調、マニュアル読んでる?わりに説明不足な対応。
このまま話しても無駄だと電話を切りました。

ですが、20時前に電話した女性の担当の方はとても感じが良く、質問内容に関しての知識も豊富で、無事に解決しました。
同じコールセンターでも、こんなに差があるんですね。運が悪かった。




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