ツタヤTカードプラス口コミ・評判・レビュー

株式会社Tカード&マーケティングが発行するツタヤTカードプラスの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。どなたでも投稿できますので、あなたの口コミ情報もぜひ投稿してください。

ツタヤTカードプラスの口コミ・評判・レビュー

ツタヤTカードプラス
口コミ評価点数の平均

(2.3つ星/144件の評価)
山田 さん/40代/無職 2019/01/29
ってくらいとにかく対応が悪いです。利用者のことを考えないとそのうち大変なことが起きそうな会社です。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
TSUTAYAのアルバイトは契約成功の報奨金?に目が眩んで、ポイントゲットとか年会費無料とか消費者の喜びそうなことを繰り返し説明し、リボルビング払いに伴う高額利子については一言も説明しないようですね。これは不当表示であり不当表示に伴う契約は無効に出来ると思います。消費者庁に不当表示通報の雛形があるので是非メールしましょう。またアプラスには強硬に抗議して契約を無効にするように要求しましょう。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/02
埼玉消費者被害をなくす会にも通報しましょう!

http://saitama-higainakusukai.or.jp/provide/index.html
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/11
enjinで集団訴訟への参加者を募集しています。株式会社アプラスのTカードプラス(リボかえる)に関する集団訴訟
わ さん/30代/会社員 2018/11/19
勝手に システムが変わり 請求額が多かったので、相談したら 皆さまそうですのでと 言われ どうしようもできません。と、偉そうに言われた。支払い相談にも応じてもらえず 感じも悪い。
電話も繋がらず ようやく繋がったら この態度。
催促の電話は 夜8時以降でも 平気にかけてくる。
対応が悪すぎて びっくりする。
あきれはて さん/30代/教師 2019/03/09
勝手にシステム変えて、皆様そうですっておかしいだろ!

皆様に詳細を説明したのか?
皆様、システム変更事前に知ってたのか?

アプラスなんか今後のカード社会からいなくなれ!
もう、たくさん さん/30代/看護婦 2019/03/10
支払い方法の説明と、支払い方法の変更について説明があるカードに変えました。

アプラスさん
信用って言葉、知ってますか?
サリー さん/20代/会社員 2019/03/11
私があった被害について親せきに話しました。

詐欺じゃないの、それ?

普通の感覚を持っていれば、そう思いますよね。
残念だけど さん/年齢無回答/無職 2019/03/12
催促の電話を受けてるよーな奴はクレジットカードを持つ資格が無い。普通の感覚を持っていたらそう思うけどな。

しかし口コミは大事だ。このカードは自動リボ専用なので特に扱いが難しく、さらに利用が無ければ年会費もかかる。賢い奴はまず持たない。問題は賢くない奴なら騙しても構わないという企業としての姿勢。はっきり言うとヤ◯ザと同じ手口だ。

アプラスとポケットカード。こいつらだけは絶対に許してはならない。市場から排斥すべきだ。
サリー さん/20代/会社員 2019/03/13
市場から、排除すべき、同意見です。

ところで、催促の電話は受けたことは、ありませんよ。

こちらから、支払い方法の変更連絡、クレーム連絡をしてもつながらない。

自動リボ専用じゃなかった頃から使用してたのに勝手になってた。悪質!

連絡は、つきましたが、言い分がおかしい。

騙している感覚も持ち合わせてないんですかね。
この人達、洗脳されてる?って思いました。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
TSUTAYAのアルバイトは契約成功の報奨金トとか年会費無料とか消費者の喜びそうなことを繰り返し説明し、リボルビング払いに伴う高額利子については一言も説明しないようですね。これは不当表示であり不当表示に伴う契約は無効に出来ると思います。消費者庁に不当表示通報の雛形があるので是非メールしましょう。またアプラスには強硬に抗議して契約を無効にするように要求しましょう。
もも さん/30代/介護士 2019/03/29
やっと支払いが終わりました。
リボは、一括に変更できないとアプラスに言われましたが、なんとか今月まとめて引き落としになりました。
しかし、すでに解約済みのため支払い金額のうち、いくらかが手数料なのかわかりません。
ネットで確認しても解約済みのため情報が得られません。
今後についても不安は残るため、銀行でアプラスの引き落としが出来ないように手続きしました。
理由をざっくり行員の方に説明したところ驚かれました。
消費者庁、金融庁への訴えも考えてみます。
とりあえず さん/40代/無職 2019/03/29
縁が切れて良かったですね。おつかれさまでした。
国がキャッシュレス決済に力を入れているので同様のトラブルが一気に表面化するものと思われます。特に学生や専業主婦、高齢者などが窮地に立たされる危険性が高い。
いくつかカードを使っていますがアプラスほどリボ払いを強要する会社は無いです。

アプラスの悪行まとめ
勝手にリボ払いにする。
自社都合で2ヶ月分まとめて引き落とす、つまり1ヶ月分を回収し損ねる。間抜け。
間違えて二重引き落としをしてしまう、
アプラス側の責任で引き落とせなかったのに未払い扱いで信用に傷を付ける。
銀行口座の登録ができなかったのに振込用紙を発行しない。これは回収手段を確保せずに融資するのと同じ。
婚姻による氏名変更しただけで退会させられる。
未教育のTUTAYAバイトに勧誘させて説明義務を怠る。
そのくせ申し込みがあったカードの発行を忘れてしまい審査を初めからやり直す。

あ、これ終わってる。
銀行グループの企業とは思えない間抜けぶり。レオパみたいにいつかニュースになる。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/30
もも さんへ

是非 消費者庁の不当表示のページから通報してください。個別の問題の解決にはならないと思いますが消費者庁に多くの苦情が寄せられることは、いつかアプラスの不利益になると思います。あと埼玉消費者被害をなくす会というのがありアプラスに対してある申し入れをしたという活動報告がありました。私はそこの「消費者トラブルの情報受付」に通報しました。また正会員になる予定です。埼玉とありますが全国で活動しているようなので。

じっくり考えると個人で出来ることは限られていて不当表示を立証するのは困難ですが、裁判に持ち込んでツタヤの説明担当者に証言させることが出来ればツタヤの職員に噂が広まって、クレカの勧誘はしたくないという人が出てくるだろうし、もし説明するときは用心の為にリボ払いの不利益もきっちり説明するのではないかと思います。そうすると結果としてカード会員が減ってアプラスの損害を与えられるのではないかと思います。
もも さん/30代/介護士 2019/03/31
COOLさんへ

アドバイス、ありがとうございます。
支払いは終わっても、気持ちは終わってません。
また、このような状況が許されていいはずがありません。

小さなひとつの積み重ねで、何かの結果が出せればいいなと思います。
消費者庁の不当表示ページ、通報します!!
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/02
埼玉消費者被害をなくす会にも通報しましょう!

http://saitama-higainakusukai.or.jp/provide/index.html
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/09
下記でリボかえるに関する集団訴訟を募集しています。

https://enjin-classaction.com/
おこも さん/20代/会社員 2019/03/18
私もリボ払いと知らず使っており
おこも さん/20代/会社員 2019/03/18
すみません途中で投稿してしまいました。その後リボ払いになっている事に気がつき焦って解約したのですが、その後の支払いもリボ払いのまま請求がきました。区の消費生活センターに相談すると、解約したら一括請求でくるはずとの事でした。このまま利息ばかり払っていくのは悔しいです。他の方は解約後一括で返済できているようなのですが…どなたか教えて頂けますか?
サリー さん/20代/会社員 2019/03/19
解約した際に、書類が送られてきましたよね。
記載の電話番号に電話しました。
「リボかえる」と「リボ」では、解約後が違うようです。
「リボかえる」は一括払いになると言われましたが、納得いくわけがない。
そもそも、リボになんでなったのか? リボかえる? 本人がなんのことかわからないうちに支払い方法が相手側に勝手に決められているのは法的におかしいでしょ。
電話しても、一括払いにはできないと言われましたが、感情的になり剣幕で押し切りました。(まだ実際に引き落し日ではないので、まだ不安です。)
正直、「消費者生活センター」ではらちがあかないと思ってます。
次の引き落し日に、まだリボだったら、次はどうしようと思ってます。

まずは、強気で電話をおすすめします。
おこも さん/20代/会社員 2019/03/19
リボかえるとリボは違うのですね、よく読んでみます。仰る通りなぜ消費者が決められないのか疑問です。ありがとうございました。
自動リボは法律で禁止して欲しい さん/年齢無回答/無職 2019/03/20
どこのカード会社でも一度リボ払いになってしまったものは一括払いに戻せません。残念ですが。やるならコールセンターに連絡して繰上げ返済という形を取ります。手数料は払わなければなりませんが毎月ダラダラ手数料を取られるよりは安く済むのでずっとマシ。

また、次回請求分から一括返済しなければならないため自動リボを解除しなければなりません。アプラスのリボかえルはwebから解除
した方が良いです。コールセンターだと待たされるし通話料が高い上に反映まで時間がかかります。

法的な部分に関しては規約の中で上手いことクリアしてくるので消費者は泣き寝入り。読まない方が悪いというのは確かにそうですが、違法でなければ消費者に不利な契約を結ばせても良い、読まない奴なら騙しても良いって態度が気に入らない。はっきり言って悪徳商法と同じだと思います。
サリー さん/20代/会社員 2019/03/20
ありがとうございます??

かなり、嬉しい情報です。

繰り上げ返済だろうが、一括払いだろうが、とにかく終わりたい!

今使用しているカードは、支払い方法がきちんと説明があって、変更も窓口で対応してくれます。
いらない勉強をしてしまったので、確認した上で使用しています。

今後、このカード会社も変わってしまう可能性がありますが、常にチェックしていきます。

ただ、このような情報が、アプラスのオペレーターからじゃないのがつくづく残念ですね。
もも さん/30代/介護士 2019/03/25
私も知らないうちにリボ払いになってました。
去年の秋、携帯をソフトバンクにしました。
電気料金、固定電話も。
担当の人にリボっていいですよねと言われ、適当にそうですね、と答えました。
携帯、電気、固定電話、この合計が月3000円ですむはずがない。
リボは、やりたい人はやればいいと思います。
残高がどんどん溜まってました。
Tポイントグループの方達は何を考えているんですか?
詳細説明の義務は無いのでしょうか!
自動リボは脱法サラ金 さん/年齢無回答/無職 2019/03/27
それは酷い。酷すぎます。
完全に悪徳商法では無いですか。他に同様の被害を受けた人が多ければ消費者庁案件、下手すれば金融庁案件ですよ?

サラ金という言葉が死語になって久しいですがやり方がより巧妙にズル賢くなっただけのようですね。アプラスは。正気を疑う大きな字体で銀行グループとデカデカ書いて送ってくるカード会社など他にありません。新生銀行はよほど銀行事業での業績が悪いのでしょうか。
COOL さん/10代/自営業 2019/03/28
消費者に都合のいいことだけ説明してリボ払いの高額な利息について黙っていたなら不当表示になります。消費者庁に雛形があるので是非メールで通報しましょう。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
アプラスに問合せたとき対応した職員がクレジットカードの説明責任はアプラスにあると言っていました。皆さんアプラスの職員から説明を聞きましたか?
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/02
埼玉消費者被害をなくす会に通報しましょう!

http://saitama-higainakusukai.or.jp/correction/index.html
COOL さん/60代以上/自営業 2019/04/09
下記でリボかえるに関する集団訴訟を募集しています。

https://enjin-classaction.com/
HD さん/30代/HD 2018/10/26
勝手にリボに設定し、支払い額も最低にして元金が減らない仕組み。グレーゾーン詐欺
無 さん/40代/無 2018/10/26
俺も今日会員登録してそう思った。
勧めてきた店員怒鳴りつけたかったけど、
やらされてるんだろうし可哀想だからやめといたよ。
年会費無料ってか、タダより高いものはない。
黙って300円くらい払った普通のカードにしたよ。
個人情報抜かれるからTポイントとやらを貯める気はない。
コンビニでも持ってないでとおすつもり。
HD さん/30代/HD 2018/10/28
確かに普通のカードが正解ですね。
リボとわかっていて意図的に説明を避けてアプラスカードに勧誘している点で、TSUTAYAも非常に残念です。
りー さん/30代/サービス 2018/12/08
やっぱり、TSUTAYAの店員、リボ払いのことを後ろめたいのか説明しませんよね。絶対しなかったけど言った言わないになるんでしょうか…
わたしも
限度額に達するまで気付かなかったズボラな人間だと反省はしますが、もし自動リボ払いとかなら作らなかったカードでした。無くなればいいのに。こんなの
解約してスッキリ さん/年齢無回答/人工無脳 2019/02/21
りーさん、店員さんは説明しないのではなくて説明できないのです。彼らもよくは知らないんですよ。こちらが気づいて「リボなの?」って聞いたらよく訓練された店員さんがマニュアル的に「全額払いも選べます」って答えてくれますよ。たぶん。
COOL さん/10代/自営業 2019/03/28
消費者に都合のいいことだけ説明してリボ払いの高額な利息について黙っていたなら不当表示になります。消費者庁に雛形があるので是非メールで通報しましょう。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
60台です。
COOL さん/60代以上/自営業 2019/03/28
アプラスに問合せたとき対応した職員がクレジットカードの説明責任はアプラスにあると言っていました。皆さんアプラスの職員から説明を聞きましたか?
H さん/30代/会社員 2019/03/17
勝手にリボ払いにし、勝手に月の引き落とし額も最小額にし、元金が減らない仕組みにする詐欺もどきカード
会社の対応も最低
そことグループの銀行も問題
蠍座 さん/年齢無回答/無職 2019/03/19
マスコミで、このネタひろってくれないかなぁ。

TSUTAYAにもクレーム口コミしたけど、内容を精査の上、ネットにあけるんだと。
それじゃ口コミじゃねぇじゃん。
大きい会社は、やることが違うねぇ。

TSUTAYA!
顧客に自負達ですすめたカードなら責任持てよ!
支払い方法など変更、解約の手続きは、こちらでは出来ませんだと?

レンタル会社が自分達だけだと思うなよ!
アプラス死ね さん/30代/看護師 2018/11/28
初期設定がリボ払い。今日通帳を見て気づきました。先月も今月も3000円ぽっきりの引き落とし…。
コール対応は『ネット申込なので本人が同意しないと申込出来ない』の一点張り。
あ~損した。腹立つ。
H さん/30代/会社員 2018/12/07
全く同感です。何故、問題にならないのかが理解できません。
ばかったー民 さん/30代/自称建設作業員 2019/02/21
最近はTV局が炎上ネタを探しまわっていますからTwitterにタグつけて拡散するのが良いかと思います。民放がダメでもNHKが拾ってくれるかも。
詐欺だよ さん/30代/大工 2019/03/06
こんなに被害者がいるのに、社会問題になってない。
新生銀行グループですよね。
銀行に国の監査に入ってもらうべき。

また、アプラス本体にも。

詐欺まがい、グレーゾーン。
いやいやグレーじゃないでしょ。

こんなカード会社を勧めるTSUTAYAにも制裁を!

こんなことしなきゃ客へのポイント優遇できないなら、やるなよ。
傍観者 さん/年齢無回答/無職 2019/03/06
マスコミ、国の監査、業者のリボ払い詐欺だと思うけど、リボだからね。
額が小さくて社会問題にはなりづらいだろうな。
しかし、オレオレ詐欺は額が大きいから、また被害者が老人だから、マスコミも警察も動く。
なんか、変だよな。
これだけの被害者の手数料、合計したら、いくらなんだろうな。
新社会人が、こんな手口の被害者にならないよう切に願うよ。
まだお さん/40代/無職 2019/02/20
散々言われている通り。勝手に初期リボで返済額が3,000円と少額に設定されている恐ろしいカードです。たかが1万支払うのに4ヶ月、他社より高めの手数料が毎月発生とかアホかと。毎月返済額を変更しなければならないため面倒な事この上ない。
これを持つメリットがあるのはTUTAYA利用(配信含む)が家計支出で最も大きな割合を占める人だけ。そんな人は地球上に存在しない。評価にすら値しない。新規入会特典もショボい。バカも休み休み言えよという、何のために存在するのかすら分からない最低最悪のゴミカードです。

こんなもの勧誘しなきゃならない店員さんがかわいそうだ。
恐怖のリボ払い さん/50代/主婦 2019/02/16
申し込む時、リボ払いする?しない?って書いてあった申し込み用紙、しない方に丸をつけて出したのに最初からそのような設定にはなりませんって勝手にリボ払いなってました。気がつかないで五年近くも使ってた息子もバカなんですがすごい支払い金額になってまして、残り全額支払い、カードは解約しました。なんだかんだで息子は33万は払ってます。残高は49万ほどでした。合計すると80万越えてます。詐欺ですよね。まったく、電話も待たされるし、すごく腹がたちました。カードはポケット会社でした。自分のはアプラスなんですが今までトラブルもなく二回払いまでなので、勝手にリボ払いにはなってません。でも今回の事件でカードは作らない方がいいかと思いました。恐怖のリボ払いです。
のとじまさんご さん/40代/人間 2019/02/18
被害者続出している本当に恐ろしいカード。わたしも古いアプラス発行のものを持っていたのですが投稿者さまと同じようにリボ専用ではありませんでした。それがいつの間にかこんな改悪がされていて驚きです。
息子さまが入られたのはポケットカード(旧ファミマカード)のミニマムペイメント専用カード、何もしなければ引落が3,000円だけで残りは翌月以降のリボ払いになるという【たかが1万支払うのに4ヶ月もかけさせて手数料をぼったくる】極悪カード。
近年は配信サービスが多数あるためTUTAYAでクレカを持つメリットが薄れてきています。わたしも解約しました。多分そろそろ潰れるか身売りすると思います。関わらないのが吉です。
リボ さん/20代/会社員 2019/01/21
初期設定でリボ払いになっています。
詐欺。
詐欺にあいました さん/年齢無回答/会社員 2019/01/23
明細が来てびっくり。勝手にリボになってるし、毎月返済額とか、返済回数とかも勝手に決められて、18%の金利で毎月3000円返済になってて。
問い合わせようとしたら、電話は繋がらない上に、20秒で10円っていう通話料。
どうも、アプラスのは初期設定どころか、リボ払いしか出来ないカードみたい。
一定額以上の買い物で、Tポイントが特別につくって煽っといて、金利で稼ぐ。詐欺以外の何物でもない。
速攻解約と思いきや、解約手続きも書類を送ってくる訳でもなく、口頭で指定された口座に残金を振り込めって具合。
ほんと何から何まで信用できない。
マスコミはTカード情報の無断提供のことより、この詐欺まがいのカードのこと取り上げてもらいたい。
のとじまさんご さん/年齢無回答/無職 2019/01/30
以前にアプラス発行の物を使用していましたが普通に一括払いできていました。
気になったので調べてみると最近のは旧ファミマカードと同じミニマムペイメント方式専用になっているようですね。これは返済額を設定しなければ残高に応じて決まる最低返済額(最低で3,000円)だけが請求され残高は翌月以降に繰り返しとなるリボ払い専用カードです。もちろん手数料はかかりますので毎月返済額を変更しないと残高がなかなか減らない仕組み。要は毎月利用額を見てそれ以上の返済額を設定しないと残高が残り手数料が発生するってこと。金利も他と比較して高い。
ネットの申し込みサイトも見ましたが、無料、お得などの文字が並んでいるだけでミニマムペイメントには全く触れておらず、おそらく意図的に記載していないものと思われます。店頭での勧誘でもミニマムペイメントを説明できる人って少ないのでは?手数料を払わないためには毎月返済額を変更してくださいね、と説明してくれる店員さんっていないのでは?マニュアル的に勧誘してるだけですから。
年会費にしても利用が無ければ発生するので無料ではないですね。利用実績に応じて年会費無料のカードは他にいくらかありますが、そういったカードのほとんどは年会費無料と謳わず年間どれだけの利用があれば翌年無料という書き方、仮に無料と謳っていても補足事項が入っている。しかしこのカードにはそれがありません。
最も重要な説明をせずオマケの方ばかり強調する勧誘手法は後ろめたい事がある商品サービスの定石。つまりはそういうカードです。悪質と言い切れないまでもかなり黒寄りのグレーと感じます。
Tポイント機能付きのカードなんて他にたくさんありますしレンタルもできます。TUTAYAで倍率がかかるのが最大のメリットですが冷静になりましょう。TUTAYA利用額の家計に占める割合が大きい人ってそんなにいません。メリットは限りなくゼロに近いのです。こんなものは作らない方が良いです。
匿名 さん/30代/会社員 2019/01/29
10年利用のうち2回不正利用をされた。幸い支払うことはなかったが、支払いが止まってしまったネットショッピングがあり急いでいたので、新しいカードがいつ届くか問い合わせたら「今日配送手配にまわしました」とのこと。しかし5日経っても届かないので再度問い合わせたら「配送手配というのは配送する部署にまわしただけで、あとのことは私たちにはわかりません」と言われた。紛らわしい言葉遣いをされた上に、発送したかなんて知らないよ、みたいな言い方をされてかなり腹が立ちました。新しいカードが届いたらすぐに解約します。

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