ツタヤTカードプラス口コミ・評判・レビュー

株式会社Tカード&マーケティングが発行するツタヤTカードプラスの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。どなたでも投稿できますので、あなたの口コミ情報もぜひ投稿してください。

ツタヤTカードプラスの口コミ・評判・レビュー

ツタヤTカードプラス
口コミ評価点数の平均

(2.4つ星/109件の評価)
わ さん/30代/金融 2018/11/02
発行申請をしてから4ヶ月たってもカードが来ず、その間合間を縫って何度も電話をかけましたが一度も繋がらず。最終的には公式SNSを通じて連絡をもらいましたが、「期間が経ち過ぎているため、発行できません。一から申請し直しなので1ヶ月かかります」とのこと。いやいや、期間が経ち過ぎたのはあなた方の電話が繋がらなかったからでしょうが!と思いましたが、電話も繋がらない、カード発行を保留にしたまま放置する、送った書類の所在も把握していないような会社なんて、とても恐ろしくてカードなんて作れないし、個人情報も渡せないと思ったので大人しく食い下がりました。
ここのカードの使っている方々は、もしもの時に連絡のつかない会社で怖くないのかな?
ケンケン さん/40代/会社員 2018/11/09
2年前に、対応の悪い女性にぶちギレし、対応の良い○田さんが出て、なにかありましたらこちらに電話してくださいと言われた番号に2018年5月位に電話したら、対応が悪い○長さん?(怒りすぎて名前とんでます)が出て、またぶちギレし、○田さんが質問全部答えてくれました。
本日もJCBカードの上限を問い合わせましたが、また○長さん(女性)?が出て、ただでさえ急いでいるのに電話がつながらないうえ、やっとつながったら○長さんで、電話代かかるから電話かけてと言ったら、名前フルネームと誕生日と電話番号きかれ、かけなおしてきたときに、誕生日の確認もしない。
時間稼ぎの為に、誕生日きいたとしか思えません。
尚かつ、JCBカードを使えるお店で買い物するので、上限を教えてくださいと言っているのに、JCBカードを使えないかもしれないし、カード上限はお店によって違うとか訳わからない事言ったり、リボなら○万迄とかを繰り返しているので、対応悪いねと言ったらら、こちらは部署が違うので、他の番号に電話しろと言われ、またつながらないので、○田さんに代われと言ったら、○田は部署移ったと言われ、じゃあそこはなんの部署だときくと、カードを発行する部署だと言っているので、だったらJCBカードの上限わかるだろと思い、残りの支払い額とか、今日買い物したらいつの支払いなのかは答えるのに、上限は言わないので、ぶちギレて電話きって、カード発行したバイク屋の営業に電話したら、アプラスさんは電話が切れてしまいと言っているので、本人様から電話ほしいと言っていますと言われ、買い物に行ったら、このカードは使えなくなっていますと言われ、アプラスのネットで確認したら、以降の利用可能額をみたら、このカードは使えないとなっていました。
腹立ちます。
ハテナ? さん/年齢無回答/無回答 2018/11/09
ケンケンさん、ちょっと教えてほしいのですが、「JCBの限度額」というのは何のことでしょうか。
ショッピング利用枠やキャッシング利用枠のことではないみたいですし。
私はこのカードは持っていませんが、一般的にショッピング利用枠やキャッシング利用枠はカードが送られてきた時の台紙に記載されていたと思いますし、その後変更された場合にはネットで確認できるでしょうし。

あと、参考までにお聞きいたしますが、このカードは利用停止になったということですが、他のクレジットカードは使用できていますか?
ケンケン さん/40代/会社員 2018/11/20
ありがとうございます(^_^)
このカードは、JCBカードがついているカードがついているカードなので、JCBカードでお買い物ができる限度額を確認し、カード限度額を引き上げてほしかった為、電話しました。
書面的な物は、はじめにきましたが、出先でしたし、カード限度額を引き上げてほしかったので、電話しました。
私の言いたいのは、そういった些細な質問でも、ネットで確認しろではなく、電話もあるのだから、お客様に寄り添って親切に対応する姿勢が感じられないところにあります。
私は、銀行でも、ATMではなく人のいる窓口で入金や出金をするタイプです。
ネットが苦手な方もいらっしゃるし、ネットがあるからと電話や有人窓口で言うのなら、電話対応や有人窓口の人達はなんの為にいるのでしょうか?

他のカードはとめられてません。
支払いも遅れた事など一度もありません。

後日、アプラスの上の方から謝罪の電話がありました。
JCBカードの使用限度額の上限も上げる事ができました。

心配していただきありがとうございましたm(__)m
わ さん/30代/会社員 2018/11/19
勝手に システムが変わり 請求額が多かったので、相談したら 皆さまそうですのでと 言われ どうしようもできません。と、偉そうに言われた。支払い相談にも応じてもらえず 感じも悪い。
電話も繋がらず ようやく繋がったら この態度。
催促の電話は 夜8時以降でも 平気にかけてくる。
対応が悪すぎて びっくりする。
アプラス最低 さん/40代/主婦 2018/10/26
勝手にリボ払い。1回で払える金額なのに!!勝手にリボにしないで。毎月3000円って・・・5800円くらい1回で払えるわよ!!!
電話つながらないし、なぜ問題にならないの!
ひめ さん/20代/保母 2018/10/26
信じられない。毎月3000円引かれるの?ぼったくりでは?
ゆた さん/30代/どけん 2018/10/26
三井住友銀行さんは、連絡くれたよ。解約しましょうよ
怒り さん/年齢無回答/主婦 2018/10/31
同じです!3500円を一括払いにしたのに、勝手にリボにされ、3000円引き落としされてました。
お客様相談室に電話したけど、悪びれる様子もなく、怒りがおさまりません。

H さん/30代/会社 2018/11/18
同感です。詐欺ですよね。
H さん/30代/会社 2018/11/18
勝手にリボにする詐欺紛いカード
H さん/30代/会社 2018/11/18
勝手にリボ払いにする詐欺紛いカード
あ さん/20代/会社員 2018/11/12
お店で一括払いでいつもお願いしてましたが、口座の引き落としは毎月25000円でリボ払いになってたことが判明。しかも毎月リボ手数料が8000円近く取られてました。実家暮らしなのでお金には困ってませんが、銀行にお金を下ろしに行くのが面倒で手持ちがない時はこのカードをよく利用してました。今までトータル30万は損してます。このカードに加入する時に注意事項をきちんと読んでればこんなことにはならなかったかも、、さっそく今日解約しました。
シンピ さん/30代/会社員 2018/09/12
皆さんも述べられているように、この会社の電話のつながりにくさといい対応の悪さに呆れました。しかも電話は日曜・祝日休みで尚且つナビダイヤルと来ているので通話料払ってでも電話してこいというのか、サービスも悪すぎ。カードの郵送も本人限定郵便とかで、都合が悪いと受け取れない。以上の点から、利用するには不便すぎると判断して解約を問い合わせフォームで申し出ました。
TSUTAYAもTSUTAYAで、こんなサービスの悪いクレジット会社を進めるべきじゃない。
りようま さん/10代/詐欺師 2018/10/26
そのとうり。解約したい。させてくたさい。離れたい
被害者 さん/20代/学生 2018/10/10
リボ払いになってました...
絶対作らない方がいいです
たぬ さん/30代/パート 2018/10/18
同感です。
同じ手口でやられました。
ビチ さん/50代/会社員 2018/10/24
全く同じです。
アプラスはサギ さん/30代/金融 2018/10/24
電話で案内が来て断ったのにもかかわらず、リボ払いになっていた。支払い終わったらこのカードは解約する。マジで詐欺カード。
電話で元利均等返済とスライド返済について詳しく説明を求めたがしっかりとわかっていないクズ対応。
みー さん/20代/美容師 2018/10/26
断りなく??いいんですか?みなさん、カード解約して、バリバリにどぶに捨てたいわ
えふさん さん/50代/主婦 2018/10/25
間違えるはずないほど何ヵ月も使ってなかった。初めて使ってみて金額少し高い。使用したサイトに金額確認したら二千円以上の請求はないし、私の支払いは千円以下との返事。アプラスの引き落とし金額は二千円以上。あわててビサにかえた。そちらはすぐにちゃんと予定金額の請求メールきた。なのにまた引き落としの案内が届いた。納得できない。
カードオタク さん/年齢無回答/無回答 2018/10/26
請求の明細は確認されましたか?
自分が購入したものが本来の金額より高いものとして請求されているのか、あるいは自分が購入していないものが購入したことになっていてその料金が請求されているのか。
もし自分が購入していないものが購入したことになっていてその料金が請求されているのであればカードの情報が盗まれて不正利用されている可能性があります。
実店舗で不正利用されているのであればスキミングされてカードが偽造されてしまった可能性がありますし、ネットショッピングで不正利用されている場合、ネットショッピングではカード番号と有効期限だけ、あるいはカード番号と有効期限とセキュリティコードだけで購入できますので、それらの情報が盗み見られてしまった可能性があります。
さらに、PAYPALを利用している場合、PAYPALのパスワードが漏れてしまって不正利用されてPAYPALからの請求になっている可能性があります。
まずは状況をしっかり確認されて、その上でサポートセンターに問いあわせた方がいいと思います。
かつさん さん/40代/会社員 2018/10/09
長年使ってなかったが、たまたま使ってみてカードの請求書が来たらリボ払いになっててビックリ。一括払いのつもりがいつの間に?すぐにカード会社に電話して一括払いにしたけど、リボ払いの分かるような説明なかった。詐欺だ!
ひよか さん/20代/塾こうし 2018/10/26
そうね、ダメだ??不親切。ツタヤサンと、はなれてほしい

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