dカード口コミ・評判・レビュー

株式会社NTTドコモが発行するdカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。どなたでも投稿できますので、あなたの口コミ情報もぜひ投稿してください。

dカードの口コミ・評判・レビュー

dカード
口コミ評価点数の平均

(3.1つ星/9件の評価)
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    対応が悪い

さくら さん/30代/主婦 2019/05/13
作るのも半ば強制で
よく分からないまま名前を書かされ
解約時も、残りの請求額は無い、と
言われたので解約したのに
請求が来てどうしたもんかと思って
ドコモショップ行ったら
dカード受諾センターに自分で
電話して、と言われ
そこでのA.Tさんの対応が
イライラしているような感じで
確認もせず、すぐに電話を切ろうと
されました。対応が悪くて
もうドコモも辞めたいレベルでした。
びっくり さん/40代/パート 2019/11/30
同じく、コールセンターの対応が最悪でした。午前中に電話した時は男性の方で、イライラした口調、マニュアル読んでる?わりに説明不足な対応。
このまま話しても無駄だと電話を切りました。

ですが、20時前に電話した女性の担当の方はとても感じが良く、質問内容に関しての知識も豊富で、無事に解決しました。
同じコールセンターでも、こんなに差があるんですね。運が悪かった。




ゆっぴっひー さん/30代/福祉 2020/05/06
私も!男の人でマニュアル通りにしか話さない!
私の話してる内容聞いてる?って感じなくらい同じ事しか言わない男の人で話にならず切った‥
名無し さん/年齢無回答/無職 2020/08/06
よく分からないままカード作って、しかも何故かドコモショップに問い合わせとか、ギャグで言ってるんですよね?

マニュアル対応って言うけど普通はマニュアル対応で理解できるんだよ。
でも女性オペレーターの方が親切丁寧な傾向は確かにあるように思います。
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    対応悪い

ピッピ さん/50代/無職 2020/06/02
Dカード利用明細のメールが来たけど1件身に覚えの無いものがありました。何か買い物したのかな、カード情報が漏れてるのかと思ったりしましたが、翌月マイナスになっていました。問い合わせ電話してもアナウンスばかりで全然繋がりません。これは明らかにDカードのミスなのに私が必死に電話してると段々腹が立って、相殺したから処理済みなんでしょうか?
Dカードからは何の連絡もありません。怒りしかありません。
docomo通信料はカード使いますが、クレジットは怖くて使えません。
通りすがり さん/40代/@ 2020/06/03
確かに繋がらなくてイライラしますよね。
ちなみに、マイナス表示になっていたのはカード会社側のミスではなく、利用店舗側のミスです。
カード会社側はあくまで加盟店からデータが届いてお客様に請求しているので、勝手にデータをあげたり、マイナスにしたりする事は出来ません。参加までに。
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    Dカードセンターの不正利用に対しての対応が悪すぎる

ああああ さん/20代/会社員 2019/12/28
不正利用の履歴を発見して、調査依頼を行いましたが、利用停止の案内がされませんでした。こんなことは始めてだったので、利用停止はしなくていいのか?と不安に思いながら友達に相談すると、普通は依頼を行なった時点でクレジットカードの利用停止の案内がされるとのことで、不安に思い再度連絡をしました。するとマニュアル通りに案内できていませんでしたと言われる始末。1ヶ月ほどで連絡をすると言われたが、1ヶ月すぎても連絡がないため経過報告を聞くために再度連絡。するとセキュリティセンターは1月5日まで休みなので対応できませんと言われました。会員規約やDカード規約のどこにも年末年始は対応できない業務がありますなどそういったことはどこにも書いていないのにです。最終的には話してる途中に強制的に切られました。Dカードセンターの入江と言う方でしたが人として最低だなと思いました。
こういった対応をされたくなければ、Dカードは持たない方がいいです。
くたばれ さん/10代/ty 2020/02/28
何様のつもり?人を審査しやがって
価値知能 さん/20代/経営者 2020/04/02
ログイン規制して詐欺の典型。
ドコモ責任者は逮捕されるでしょう。
この程度で通用していたのは知能が低い無能世代だけですね。
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    セキュリティ担当が酷い

不正利用された さん/10代/。 2018/11/29
いつ電話しても不在、カード規約と警察行けしか言わない、担当から電話すると言ったのに一度も連絡なし。
こちらの曖昧な説明は確定でしか聞かず保証もしない。
カード誰が使おうが、カード会社は金さえ支払って貰えればいいもんね。
担当変えろと言っても担当者不在だからダメ、上の人間出せも無理、会社としてどうなってんだ???
のり さん/40代/dカード 2018/12/05
警察に報告してから保証等があるのが社会の常識だよ。
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    dカード電話対応悪すぎ

dカード嫌い さん/40代/会社員 2018/05/02
請求明細書を紙で送られるようにしてて54円かかっていたためドコモ携帯料金のみの支払いにしか使ってないし…やめようと思ったが…ウェブだとどっから行けばわからない…電話で変更しようとし…10分待つ…

電話出たが…ウェブでしかできないといわれ…
カード会社の電話に出てるお前は何のためにいるの?w

カードの解約は電話でできると言うので解約した。
これで請求書が届くことはない。

とにかくひどすぎるカード会社だ。
カードオタク さん/50代/会社員 2018/05/03
もしかしたらご存じでないかもしれないのでお知らせします。
今まで携帯料金を毎月クレジットカードで払っていたということならば、その料金を他の方法で払うように変更の手続きをしない限り、クレジットカードを解約してもクレジットカード会社から請求が来続けますのでご注意を。
クレジットカードを解約したからといって、自動的に携帯会社から振込書などが届くようにはならないのです。
納得できないかもしれませんが、これはそういうものなのです。公共料金等、毎月、あるいは毎年繰り返しクレジットカードで支払うように契約している場合、その契約自体を解除しない限り、クレジットカードを解約してもそのクレジットカード会社からの請求は続くのです。
消費者センターのQ&Aにも記述があったと思います。
携帯会社に連絡するか、あるいは携帯会社のホームページでクレジットカードで支払う契約を解除するのをお忘れなく。
(あるいは、他のカードで払うように変更の手続きをするのでもいいかもしれません。)
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    最悪なカードです

ひぃちゃん さん/40代/会社員 2017/02/11
年間180万円程カードで買い物や支払いをして、月々15万円のリボ払いしてます。ゴールドステージは1000円につき100円のポイントが付きます。つまり18万ポイント付くはずが、9万ポイント位しか付かない。ポイントアップ等のイベントも必ず参加してます。Dカードのうたい文句の様にはポイントが貯まりません。
それと、少数派だと思いますが、リボ払いの支払い後の残高が支払っているにも関わらず増え続け、限度額の70万円超えました。センターに問合せたが返答無し。当然の事ですが、センターのパソコンにも70万円分の明細は無いので答え様がありません。他のカードに切り替えを検討中です。
E.P. さん/50代/会社社長 2017/05/01
その通り??
E.P. さん/50代/会社社長 2017/05/01
その通り??
推測ですが さん/年齢無回答/会社員 2017/05/02
私はこのカードは所有していませんので単なる推測ですが、「1000円につき100円のポイント」というのは1ヶ月の合計額に対してではなく、一会計毎なのでは?
そして、1000円に満たない額については無駄になるか、あるいは100円毎に1円のポイントになるのでは?
この場合、例えば1980円のものを買った場合、ポイントは100ポイントのみで980円分は無駄になるか、あるいはポイントは109円ということになります。
この推測が正しければ、一年のスパンで考えると塵も積もれば山となる、という結果になります。

また、「年間180万円程カードで買い物や支払いをして、月々15万円のリボ払いしてます。」とのことですが、15万円が12ヶ月だとちょうど180万円ですね。
この支払方法だと金利手数料分は支払いされず累積していくことになります。
(支払い初月に全額を一括で払った場合、金利手数料がかからないカード会社もあれば、この場合でも金利手数料があかるカード会社もあるようです。)
リボ払いは高金利ですので、積もり積もって限度額に達してしまっているのかもしれません。
推測ですが さん/50代/会社員 2017/05/02
訂正します。
上に書いた「1000円につき100円のポイント」に関する推測は間違っていました。

以下のページを見ると、どうやら「ゴールドステージで1000円につき100円のポイントになる」というのはショッピングも含めたカードでの利用額すべてに対してではなく、「ドコモのケータイ/「ドコモ光」のご利用金額」に対してのみのようですね。
「ドコモのケータイ/「ドコモ光」のご利用金額」以外のショッピングなどでの利用金額についてはゴールドステージでも1%(100円につき1円)のまま変わらないようです。

http://d-card.jp/st/services/points/premiere.html
通りすがり さん/20代/自営業 2017/05/10
1,000円につき100ポイントは紐づいている1回線分の携帯電話料金と、ドコモ光の料金だけですね。通常は1%なので、逆に言えば9万ポイントって相当貯まってるほうですよ。ドコモ端末代の支払いで3%、特約店兼dポイント加盟店でも3%しか貯まらないので、むしろどうやってそんなにポイントを貯めたのか不思議なくらいです。
サンダル さん/30代/会社員 2017/08/06
10%付与はドコモ系の支払のみ。しかも機種代は含まれず。あとは1%付与です。
180万支払って9万ポイント付与となると5%付与の計算。よっぽどドコモ支払が多いのか、もしくはよく確認されてないだけですね。
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    無料で使えるカード

けんちゃん さん/20代/会社員 2016/11/24
携帯電話をドコモで契約しているので、その支払いに使うために店頭で申込をしました。
毎月の携帯電話の使用料金をこのカードで支払うと年会費が掛からなくなるので、持っていても損はしません。
他には今ではコンビニやファーストフード店の支払いの際に、このカードからの支払いを登録した携帯の電子マネーを使うと割引の特典が受けられます。友人と頻繁に利用するので、割引率はあまり高くありませんが助かっています。貯まったポイントが携帯電話の購入に使えるのも便利だと感じます。
何かおかしい さん/年齢無回答/会社員 2016/11/25
11月24日になって突然、このカードを含めて複数のカードへのコメントが増えている。
何かやらせのような意図的な操作がされているのではないか?
何かおかしい さん/年齢無回答/会社員 2016/11/25
11月24日になって突然、このカードを含めて複数のカードへのコメントが増えている。
何かやらせのような意図的な操作がされているのではないか?
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    長年使ってるけど…

車好き さん/40代/自営 2016/10/20
ドコモって…長年浮気せずに 利用してる顧客より、流行り物を追いかけてる 短期的な顧客が 好きだよね。
カードも魅力はないが、DCMXの人は IDで購入してても dポイント付いてないって… 最近知ったし、コレに変わって… 色々サービス悪くなってきた。
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    ドコモユーザー必須だが・・。

HAWK さん/40代/自営業 2014/03/11
この15日までは「200円で1ポイント」とiD等の電子マネーで貯め易かったですし
ライフカードや新YahooJapanカード並みの貯め易さが売りでしたが・。
この16日から「1000円単位で10ポイント」と一見「200円*5=1000円で5ポイントが15日まで」で低く感じますが・最低ポイント獲得金額が1000円単位で999円までは
完全切捨てになります。ドコモユーザーの年数ランクもこのクレカを持っているのと持っていないとでは大違いになります。益々、ドコモから出ていくユーザーが多くなるでしょう。大改悪です。(NTT法が有るので、ネット割り引きも無くNMPで
2年単位で移る人が多くなるでしょう。私は親戚宅がドコモしか入らないのと
古くからドコモユーザーの親戚を家族割りで紐付けしていますので・・ちなみに
ネットはau、ドコモの端末でソフトバンク回線で掛けている始末です。
ドコモ純粋では家族割対象しか使っていません・苦笑。)
GTR さん/60代以上/自営業 2015/05/04
yカード作ったけど着くのは遅いしおまけに郵便局までとりにこいとは何事だ‼今どき書留郵便があるでしょうよ!ふざけるな、もういらねえ‼
HAWK さん/40代/自営業 2015/05/12
投稿したのは、1年2ヶ月前の事です。現在Yahooカードは・・
JCBが審査したものとカード面が「Y」と書かれた「旧KCカード」と大きく分れています。(Suica付は廃止の方向=新規受付終了)

着くのが遅い点は・申込者が多数なのと・。ご貴殿は郵便局に取りに行く=
配達時不在だったのか?(申込みの際、オンラインで利用すれば=
運転免許証番号や引落口座を予め入力すればもっと早かったかも・・)

推測すると・『郵便局員が身分証明を確認する特定郵便での配達だったのでは?』

郵便局まで取りに来いとは考え辛いですが・『ご自宅で且つ身分証明が必要で、
近くの郵便局での受取りが不可』となっていませんでしたか?

もし、それだったら『ご貴殿が実際に住まわれている確認をし且つ身分証明で
公的証明をする必要が有ったからです・。楽天カードがそれを利用しています。
CMで身分証明のコピーが要らないのが特定郵便です。』

Tポイントだけ貰って解約されたらどうですか?

阿呆な若者 さん/20代/学生 2016/10/08
dカードを、yカードと位置づけていることからもともとどうでもよかったのでは、なかったのではないでしょうか。
  • dカードの口コミ・評判・レビュー

    ドコモでない人もお得!

大亮 さん/30代/会社員 2016/04/10
ローソンでポイント以外に3%オフ、スタバカードチャージなら3%ポイント還元と、いろんなところでポイントがたまるし、かなりお得。PontaやTポイントなどためてる方はこちらも持ってるとよりいろんなとこでポイントたまりますよ。入らないともったいないカードです。
大亮 さん/30代/会社員 2016/04/10
(追記)過去のコメントで1000円単位につき10ポイントとなっていますが、今回dカードになってから100円で1ポイントになりましたよ。

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