エポスカード口コミ・評判・レビュー

株式会社エポスカードが発行するエポスカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。どなたでも投稿できますので、あなたの口コミ情報もぜひ投稿してください。

エポスカードの口コミ・評判・レビュー

エポスカード
口コミ評価点数の平均

(2.7つ星/61件の評価)
あ さん/20代/会社員 2019/05/02
名乗らない
こっちに話す暇を与えない
マニュアル対応のみ
上から発言
しまいにはまだ終わってないのに一方的に切られました
エポスカードだけは作らない方がいいです
天使 さん/40代/会社員 2019/05/20
本当その通り!!こんな酷いコールセンターは初めてです。
タカギという女が出たが対応最悪でした。
こんなゴミみたいな対応するカード会社はダメですね。
タマ さん/20代/無 2019/05/11
銀行口座をネットで変えて受付完了ってでたから
うつされたのかとおもってたら、引き落としされてなくて
引き落としがされていないめーるも遅く、メールが遅いのは
そっちなのにメールが来たつぎの日に延滞料金かかるという電話がきた。
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    コールセンターでこんなことは初めてです。

まつみ さん/年齢無回答/会社員 2019/04/15
カードの再発行を同番でおねがいしていたのですが、その間は付随のプリペイドカードが使えなくなることを説明されておらず、電話したのですが、説明してなかったスタッフが悪い、どうにもできませんので。と一方的に電話を切られました。
コールセンターの対応の悪さは聞いていましたが驚きました。
まり さん/30代/会社員 2019/04/14
1ヶ月に1度磁気不良になる斬新なカード
同じ財布のとなりのポケットに入れている他社カードはそんなことないのに…
再発行には毎度1週間から10日かかるし、対応も悪いです。
普段はこんなこと書かないのですがあまりにも酷いので…これからカード作る方はエポスだけはやめた方がいいです。
たかぎ さん/60代以上/自営業 2019/04/03
支払い期限すぎてしまった自分が悪い
に、してもオペレーターの方かなり上から。早口すぎて全くわからない。こっちが話す隙をあたえない。
違う会社の方はとても親切なので エポスカードのオペレーターには驚きました。口コミ拝見しましたが対応が悪いのは本当ですね。
安倍 さん/40代/銀行 2019/03/24
銀行でのカードの支払いが完了するまで、解約できません。って、言われた、、今まで一度も、支払いが遅れたこともないのに、こんなカード会社はここだけです。
一度、入ったら、解約できないカードです。
あと、接客の悪さはカード会社ではダントツですね。
あと、これに返信する人たち、エポス関係の人って、ばれnバレバレですよ。情報の細かさから。
解約の理由は何? さん/年齢無回答/無回答 2019/03/24
私はエポス関係のひとじゃなくて、単にクレジットカードが好きでいろいろな掲示板を見ているだけだけど、まあ、どう思ってもいいよ。
ただ、万一エポスカードの会社から「エポスカードの関係者を騙った」とか訴えられるようなことがあったら困るから、関係者じゃないということは断言しておくよ。安倍さんはどう思ってもいいけどさ。

それで、本題だけど、解約するのには何か理由があると思うけど、解約する元々の理由は何?
書いてある内容からすると、一括払いではなく、期間の長い分割払いかリボ払いかと思うけど、例えばいくつかのカードで見かける、一括払いのはずが勝手にリボ払いになっていたとか、そういうこと?
私はこれまでエポスカードではそういう話を見たことはなかったけど、エポスカードでもそういうことがあるのかな?

あと、エポスカードは年会費無料のカードだし、解約してもしなくて未払い金の支払いはしなくちゃならないものだから、支払いが終わってから解約すればいいんじゃないかと思うんだけど、早く解約しなくてはならない理由があるの?
いやいや さん/年齢無回答/無回答 2019/03/25
責めるような書き方で理由を問い質すくらいなら想定される範囲で有益な情報を出す方が良いかと思いますよ。

本題は解約できなくて困ったという事ですが
支払いが残っていると自動音声で解約できないのは珍しく無い話。どこのカード会社でも同じ。そもそも自動音声では解約を受け付けていない所さえある。

オペレーターに繋いだ上で無知無能な担当者が「解約できない」と言ったのなら問題ですね。できないはずが無い。各所の評判を見る限りエポスはこういう事を平気で言いそう。エポスの悪評ってオペレーター関係しかないってくらいオペレーター教育の悪さが目立つ。

当月払いのクレカなんて聞いた事がないので一括払いでも解約時点で支払いが残るのは良くある話かと思いますが
もし急いで解約したい理由がリボ残高の一括返済であれば解約より先に繰り上げ返済で即日払ってしまった方が手数料を日割りして安くできる場合があります。普通に解約しただけでは通常引き落とし日までの手数料が発生しますよ。

まあ手数料減っても結局ナビダイヤル分で消えるんだが。腹立つ会社を儲けさせるよりはマシでしょ。
よん さん/20代/会社員 2019/03/23
不正利用をされて確認して欲しくてコールセンターに電話をかけたがタメ口、ため息のオンパレードに加えて担当者が全然仕組みを理解していなくてこちらがネットを見ながらこう書いてあるがどうなのか?と聞いてもはぁとしか言わず、終いにはわからないので掛け直すと言われ、かかってきたと思ったら引き継ぎもされてない違う方を出されまた一から、、1時間近く話して全て理解してもらいましたがもうエポスカードは解約しようと思います。
ぴー さん/40代/事務 2019/03/14
マニュアル、なんかひどい取り立て
これから入るならよーく検討した方が身のため
対応好い人は賢いから言わない、やらない、三ナイ運動
困ったもんだ さん/年齢無回答/無回答 2019/03/14
普通の常識ある人間ならば、そもそも取り立て受けるようなことはしないからねえ。
ここでは、払うべきものを払うべき日に払わないで、督促を受けたら文句を言っている甘すぎる非常識な奴が多すぎるな。
まず自分が延滞を起こしたことを反省するべき。
払うべきものを払うべき時に払えないような人はクレジットカードを持つべきではない。
無 さん/20代/自営業 2018/10/29
オペレーターの対応、態度が悪すぎて嫌になりました。名乗りもせず、こちらから話さないと無言だしなんなのか?マニュアル対応のみ?
サ さん/20代/会社員 2018/11/19
超わかります、それ。
コールセンターも対応悪いし、今日カウンター行ったらそこのおばさんも素人みたいな人だった。しかも途中でタメ口聞かれた(?_?;)年会費無料だから仕方ないかもしれないけど、ちょっと、どうなのって感じ、かなりムカつきました
南無 さん/20代/会社員 2018/11/24
僕もたまたま今日問い合わせの電話をかけましたが、最悪の対応でした。けだるそうに話してやる気のなさや面倒臭さがウザいくらいツタワッテきました。

名前を名乗らない時点で、オペレーター失格ですね。
かおり さん/40代/事務 2018/12/09
丸井錦糸町で入会しましたが 対応女性の態度の悪さにびっくりした。くちの聞き方 接客の仕方 不親切 入会辞めたくなりました。
匿名希望 さん/30代/動物看護師 2018/12/23
ほんまに対応悪い。
ちょっと病気で入院して収入激変したから相談したら一括て無理な話。
あなたがたのせいで余計悪化したので入院費出して欲しいくらいですわ。
匿名 さん/20代/会社員 2019/02/13
収入激変したから一括返済無理とか(笑)
対応がどうこう言う前に一般常識身に付けてから、クレジット利用しようね。
約束通りの返済出来ない客は向こうも客と思ってないから。
太郎 さん/40代/白い顔 2019/02/20
おっしゃる通りですね
ななし さん/40代/会社員 2019/03/01
サポートデスクの問い合わせの電話対応の女性の受け答えが悪すぎて驚きました。
教育はしっかりしたほうが会社の為だと思います。

さ さん/50代/障害者 2019/03/14
人が滞納者みたいに悪質って決めつけた対応のオヤジは逆に人を病気にさせた。
他の女性と話がついてるのにひどい?
きちんと振り込みして連絡してて
全くひどい?確認してるのに??
取り立て?みたいです??
エポスだけはもう使わない??
こんなひどい話し方、取り立ては
勘弁??
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    画面上で支払い調整出来なくされた

匿名 さん/30代/会社員 2019/02/23
気がついたら画面上で支払いが調整出来なくなっていた。
推測だけど さん/年齢無回答/会社員 2019/02/25
たぶん、一括払いしないで支払い調整を多用する人はお金に余裕がない人で、今までのまま支払い調整させていると、近い将来、支払いができなくる危険性があると判断されたのかもね。
支払いが問題なく続くのであれば利息や手数料がクレジットカード会社の利益になるけど、支払いが滞ったり、自己破産でもされたら大損になるからね。

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