エポスカード口コミ・評判・レビュー

株式会社エポスカードが発行するエポスカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。どなたでも投稿できますので、あなたの口コミ情報もぜひ投稿してください。

エポスカードの口コミ・評判・レビュー

エポスカード
口コミ評価点数の平均

(2.6つ星/64件の評価)
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    口座振替日から3日後の電話

エポス最悪 さん/40代/会社員 2019/07/08
クレカ引き落し用の口座残高が無くなっていた事を確認していなかった自分のミスは反省しております。しかし、その振替されなかった日から3日後に、めちゃくちゃこちらを見下す横柄な態度の女性から電話が来て頭に来ました。犯罪者扱いですね。こちらからの質問にはyes、noも応えず無言の無視で、同じことを機械的に言うのみで最悪です。コールセンターだろうけど、こんなオペレーションで成り立つなんて良い商売ですね。家賃振替で仕方なく使っていますが、それが無くなれば即解約します。
あああ さん/20代/会社員 2018/04/19
とりあえずカスタマーセンター(コールセンター)の対応が最悪過ぎだよ。
分かりやすく説明するという概念がない。自分の意見をマニュアル通りに言うだけ。
こちらが分からなくて聞き返しても、再度マニュアル通りの対応をするだけ。
お詫びをするという概念も、親切に対応すると概念も何もかもが無さすぎて、底辺過ぎる対応。
よくそんな対応で仕事して、給料を貰ってるなという感じです。
機械と喋ってる方がまだマシ。
全てのオペレーターを教育し直す必要大有り。
最低なコールセンターです。
あ さん/40代/会社員 2019/07/01
話の論点が通じないんですよね。
そういうことじゃないって何度言っても同じ回答を繰り返し
挙句私馬鹿なのでわかりませんと開き直り。絶句しました。
あ さん/20代/会社員 2019/05/02
名乗らない
こっちに話す暇を与えない
マニュアル対応のみ
上から発言
しまいにはまだ終わってないのに一方的に切られました
エポスカードだけは作らない方がいいです
天使 さん/40代/会社員 2019/05/20
本当その通り!!こんな酷いコールセンターは初めてです。
タカギという女が出たが対応最悪でした。
こんなゴミみたいな対応するカード会社はダメですね。
りん さん/40代/最悪 2019/05/27
コールセンターの女性の対応がありえないくらい無愛想で気分が悪くなりました
い さん/20代/会社員 2019/06/30
なんであんなにけんか腰なんですかね?
て さん/20代/会社員 2019/06/12
ここのオペレーターは頭が悪いのか、はたまた話をしっかり聞いていないのか言ってることが伝わらない
回答されるたび質問の意味がそういうことではなく、と言って説明してるのに出てくるのは毎回同じ回答
質問の意味が理解できないにしろ少し考えてくれや
名無し さん/40代/会社員 2019/06/30
全く同感です。
話の本質を理解する能力が低いですよね。
しかもすぐに感情的になる。
石川 さん/40代/会社員 2019/01/27
家族2親等まで11人ゴールドカードを発行できるっていう文句で買わせといて、中身は言えないけど家族が申し込んだら発行できないとか、詐欺!完全に。内容は言えないとか、納得できるわけないよね。
おまる さん/年齢無回答/会社員 2019/02/13
※カード発行に際し、発行審査をさせていただきます。
※当社の規定によりカードを発行できない場合や、ファミリー登録を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

注意書きに堂々書いてあります。審査否決理由を教えてくれるカード会社なんてありませんよ。
との さん/10代/かくさん 2019/06/24
「ファミリー登録が可能なご家族の人数は、ご紹介者さまを含む11名までとなります」
ここだけ読むと11人発行してもらえるように書かれてますね。

ゴールドカードをお持ちの方が家族を「紹介」して1人1人に紹介メッセージを送信され受け取ったご家族は専用ページからお申し込みをする
結局1人1人入るのと同じじゃないですかね

自分のゴールドカードだと家族カード4名分程度です。しかも無料は1名だけで、1人1人の登録が郵送で必要です(審査対象になっているかは不明ですが)
あ さん/20代/主婦 2019/06/21
支払い期日を過ぎてしまった自分が悪いのは承知です。ですが、話の内容によって、口調が凶変したかのように悪くなる。気分悪い。電話越しでもわかるくらい。お支払いのご相談って項目で電話繋いだのに、相談どころが、かなり上から発言してくるし、見下してるかのような喋り方。最初電話出た時と喋り方変わりすぎ。不愉快。若い女もおばさんもオペレーターの人高確率で凶変する。やばくない?一応接客業だろ?人によって態度を変える感じなんですね。最悪なカード会社。
YSK さん/20代/広告 2019/06/11
エポスの電話スタッフの対応悪すぎ。
・口調
・態度
などが気に食わなない、不快だった。

多くの客の対応大変で、相手が誰かもわからない状況かと思うが、
流石に態度悪すぎた。

もっと相手のこと考えれるよう教育しろ。
速く終わらんかなみたいな感じ(自分軸)でしか物事考えれていない。
人としてレベルの話。
終わり。
  • エポスカードの口コミ・評判・レビュー

    ポイントアップが付かない

たに さん/40代/会社員 2019/05/31
HISの旅行代をエポスゴールドで支払うとポイント5倍なので申し込みしましたが、二ヶ月たってもポイント加算されず問い合わせたところ、二週間待たされ、やっと連絡あり、ポイント加算をするとのこと、その月の月末にやっと加算されました。なぜ加算されなかったのか理由は説明なかったです。
そして、次の旅行代も加算されず、これで2回め。
エポスカード大丈夫?
こんな間違い二回もする?
もう、エポスカード使いません
蓮花ちゃん さん/40代/会社員 2016/10/15
エポスカード歴 3ヶ月目です。
特に、不自由なく使えているので、不満はまだありません。
これまでに15万円くらい使用しました。あと、どれくらいで、ゴールドのお誘いが来るのか、少々楽しみにしています。 一般カードはの還元率は、普通ですが、
ゴールドになった暁には、年会費なしで、ゴールドにできるので、そのための、コスト分だと思い、割り切っています。
同士の皆様、お互い頑張りましょうね!

いまは、11月中頃まで、紹介キャンペーンやっているようです。 これから、入会しようとお考えのかた、
もし、よろしければ、下記のコードをご使用下さい。
お互い、1000ポイントが、もらえます。
ご検討下さいね!
コード: 16101148193
たに さん/40代/い 2019/05/31
エポスの従業員?宣伝してるやん
タマ さん/20代/無 2019/05/11
銀行口座をネットで変えて受付完了ってでたから
うつされたのかとおもってたら、引き落としされてなくて
引き落としがされていないめーるも遅く、メールが遅いのは
そっちなのにメールが来たつぎの日に延滞料金かかるという電話がきた。

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