クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
匿名希望 さん/20代/会社員 2018/09/19
リボ払いなんてきいてないのに…
勝手に利息とられていてほんとに詐欺
MADAO さん/30代/会社員 2018/10/01
嫁も勝手にリボ払いにされてました!
カード取得の際は初期設定がリボ払いになってる説明があるから詐欺ではないとのことです!
匿名希望 さん/20代/会社員 2018/10/02
自分も学生時代に作ったカードがリボ払いしかできないカードだということを5~6年たったつい先日知り、憤りを覚えてます。問い合わせに何度かけてもつながらないし、ほんとにこの会社は法律のグレーゾーンを狙った詐欺企業だと思います。これから消費者相談センターに事情を説明して、カードの規約に関してはどうせ書面に記載があるといわれてしまうので、その後のアフターケアーのずさんさ(ナビダイヤルでそこでも料金が発生することも許せない)に対して法的に何か
できないか探りたいと思います。
ゆき さん/40代/主婦 2018/10/01
子どもが海外で使うように作った。マジ最悪。かいがいで使ったら使えなくなった?つかえるようにしてくれと連絡すると本人じゃないとって言われる。本人に連絡させると電話繋がらへん。繋がらへんってごっちからいっても何にもしてくれへん。解約しよう。つかえへんガードマジいらん
30代男性 さん/30代/技術係 2018/06/16
仕事の都合で支払いが少し遅れるとオペレーターに話した所、やんやかんやと言われ、一瞬『はっ?』って思うほど対応悪い!絶対出光カードだけは作らない方がいいと思います!私も解約します
おじさん さん/年齢無回答/会社員 2018/06/16
まあ、クレジットカードは支払いが遅れてはいけないものだからねえ。
事前に連絡すれば問題ないってものじゃないし。
社会人 さん/20代/職業無記入 2018/09/30
本当にその通り
遅れるのがまず間違えている。対応どうのこうの以前の問題。口座に引き落とし分入れておくのが当たり前
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    (5つ星)

    コールセンター最悪

シャン さん/50代/家事手伝い 2018/09/29
ちょっと支払いが滞った 昨日の金曜日に入金した 土曜日に丸井から引き落とせないと電話があった ATMの場所を聞いたが行っても分からず再度電話した所 ◯◯さんですよねと感じ悪く言われ 私が思い出横丁の新宿駅側か青梅街道側かと聞いたら 分からない分からないと大きな声で言われた ATMの場所を教えるとネットに書いてあるのに案内出来ないとはこれ如何に? 初めて思い出横丁入ってウロウロしてやっと見つけた 支払い金額も言われず 少し買い物したので 手持ちでギリギリだった しかも引き落とし額が 表示された1回目と2回目で変わり上がった 来月引き落としの分も加えたのか?不愉快 失礼千万だ! ここを見てよくある事だとわかった
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    (1つ星)

    コールセンターの対応が…

もう使わない さん/20代/。 2018/09/28
体調を崩し、医師より療養をしてくださいとのことで働けなくなってしまい支払いが滞ってしまいました。自身に非があることは重々承知ではありますが担当者の名乗りもなし、話も聞いてもらえず食い気味で拒否をされブツ切りという同業で働いてる人とは思えない対応で驚きました。
カードのおすすめ電話はかなりしつこくしてくるのに…
数年前ではありますがカード発行時の池袋のご担当の方はとても親身で優しい方だったのでここまで差があると不思議でしかないですね。
他クレジット会社はとても親身かつご丁寧にご対応して頂けていたのでぜひ言葉遣いだけでも見習っていただきたいです。
るー さん/30代/主婦 2018/01/18
ETCカードとしてしか使ってないカードで、カード自体も10年近く前に作ったものなのでリボの設定などは書き込みにあるようについてはなかったのですが、急にアプラスからご案内の電話がきて2?3分ほどで終わると言うので話しを聞けば、

リボ払いの設定しませんか?金額もお客様様の自由なのでリボ払いにならないぐらいの高めの設定も可能です、この電話で契約したらTポイント100Pつきます…

など説明してて、個人的に普段ほとんど使用しないカードだからこそたかだか100Pぐらいの為にリボ設定する意味がないので、結構です。とお断りしたのに、リボ払いにならない金額設定にするだけでポイント貰えるんですよ!皆んなそうしてますよ!と強めに言ってきてたのてますがこちらには何もメリットがないので再度結構です。と言ったにもかかわらず、なんで設定しないのかタダでポイント付くのに!となんだか勧誘というか強制してきたので、カチンときて「作らないとダメなんですか!?いらないって言ってるんですが!」
って言ったらそんな事はないですご案内失礼しました。と向こうもイライラした口調になったので更に腹が立ちました!あんな態度の勧誘は初めてでビックリしました。
あああ さん/30代/会社員 2018/08/27
私もこの手口でした。
リボにする気はさらさらないし、割としつこかったので「自分がしたい時にリボにできるということでいいんですね!」と念押したのにも関わらず、翌月はちゃんとリボ払い。
電話でリボの解約を申し出ると、手数料で100円いただきますと言われました。100pt分なんでしょうけど、明らかに嘘をつかれてるので悔しい。信用がおけないカード会社です。
今回カード会社都合の2ヶ月請求もお支払いしましたが、納得いきません。問い合わせしても繋がらないようです。解約を早くしたいのですが、繋がる方法はなんなのか…。
とりあえず、固定で引き落としにしているカードを変更しています。
あ さん/30代/0 2018/09/28
こちらの口コミ内に、脱会後請求書が届かないとのコメントがあり不安になりました。
本日脱会手続きをして、後日案内を送付するとアナウンスが流れてきました。
支払がカード会社都合の2ヶ月分との記載がありますが、脱会した後にまとめて一括返済は完了しましたでしょうか?
このカードやめたい さん/40代/会社員 2018/09/14
電話がつながらない。いつ掛けてもダメ。
つながった人いるのかね?詐欺じゃないの?
電話対応できないと始まらない。
ベアキャット さん/50代/会社員 2018/09/23
どうも 私も繋がってませんので オペレーターも配置してなくて ガイダンス設定して 商法的な処での逃げ道作ってるのかな?と思い この休み明けに消費者相談しようと思っています
スパークル さん/30代/医療関係 2018/09/26
私はやっと紛失盗難のダイヤルに掛けて繋がりました。リボ払いについてはわかりかねますなんて言っていましたが困っていると伝えると翌日以降担当から連絡入れますと言われました。連絡待ちの状態です。
アプラス最低 さん/40代/会社員 2018/09/28
8月26日に紛失盗難して、警察や届け出も出して再発行を2日以内に全部提出した。通常1週間以内で来るのに来ない。電話をしても繋がらない。再度、アプラスから19日につくと返事をもらった・・・・・。 なんだかわかりませんが、言い訳が「8月中に当社の機能をリニューアルしたためにご迷惑おかけしております ですので19日に発送手続きが出来てます」といっていた。19日になって、Tポイントから連絡。 カードの受け付けた番号は違うために発行できないと言ってきた。言った話がたらい回し。アプラスにもたらい回し。未だにカードが発行されず。文句を言ってもまた、たらい回し。ふざけた会社ですね。そして、今も来てません。 っていうか、詐欺ですよ この会社!!
なかち さん/30代/職業無記入 2017/09/17
年会費は高い、滞りもないのに限度額を予告なく下げられる等、客を客だと思ってない対応が素晴らしい
アッサム さん/30代/会社員 2017/12/20
私も無理に進められ、保険まで加入させられたんですけど、カード使ってなくてすっかり保険の支払い忘れてたらカード解約させられました?
無駄に保険代パクられた気分です?
電話対応も一方的で会社の対応としてどうかと思います?
月 さん/10代/自営 2017/12/26
まじで電話対応最低。
なんだと思ってるのか分からない。
愛想悪いし、ほんとに契約しなきゃよかった
クレカ さん/40代/職業無記入 2018/03/09
ここの電話対応、最悪。年会費も高いし、契約すると損する可能性がある。何のために、高い年会費をとっているのだかわからない。
一般人 さん/40代/会社員 2018/09/23
私は、最初新規入会で一年間年間費無料も、月が、かわったら、しっかり12000円とられました。あと限度額も30万まで使えると、手紙がきたので、ちょっと、買い物したら、今度は、勝手に、限度額下げられ、今、買い物できない状況です。それでも、年間費支払うなんて、買い物できないのに、おかしいよ
しょうきち さん/30代/自営業 2018/09/21
入会申し込みから一ヶ月経過してもカード届かないし、メール問い合わせしても返事がこない。
ようやくつながった電話で「審査に一ヶ月程度はかかります」ってどんだけ確認してんだよ!って。あげくの果てには二ヶ月たちまだカード届かないです。
最悪な会社、TSUTAYAもなんでこんな会社と契約してるのかわからない。
みう さん/40代/会社員 2018/09/18
サイトが、わかり辛く使いづらい。全部リボになっていて、支払金額を一括に変えようにも、難しい。同じ全リボでも、ファミマのカードは一括支払も簡単にできて、雲泥の差。主人がセブン使うので仕方なく入っているけど、最悪カードです。
なし さん/40代/フリーター 2018/09/17
登録情報変更しようと電話したら、オペレーターの対応が悪過ぎて次第にイライラの頂点に。しまいには「貴方は変更する気があるんですか?」と言われた。最低過ぎる。
滞りましたよね さん/40代/年金受給者 2018/09/03
先月不要なキャッシングをショッピング枠にしたいと連絡した。最初は若手のようなオペレーターだったが、『少々お待ちください』と電話を変わり『お客様は一度支払いを滞りましたよね?一度滞りましたよね!?来月でしたら分割でもなんでも考えてやってもいいですよ』と言われました。確かに数円足りず引き落としになりませんでしたが、すぐに入金しましたし、その後も支払いは滞っていません。してやってもいいとか、言葉の使い方が酷すぎる。退会します。
匿名 さん/50代/パート 2018/09/16
私も同じような体験をしました。私は延滞はなくキャッシングが嫌いかなので一回払いを設定しないならキャッシング設定をしないでくれと言ったら感じの悪い対応をされました。キャッシングもあまりにも電話勧誘がしつこいからじゃ10万ならとO.Kしてしまい後悔しました。だって何の説明もなくリポ払い設定にされたから。今解約を検討中です。
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    (1つ星)

    いつも態度悪い!!

チョコ さん/20代/会社員 2018/09/16
コールセンターでいつも出る女性のオペレーター(歳いってそうな)いつもいつも態度悪いです。今回、違うところに振り込むはずがエポスカードに振り込んでいました。数日後気がついてコールセンターに電話。しかし、こっちの話をちゃんと聞こうとしてこない。控えありませんと言っているのに「控えを用意してから電話して下さい。」と何度も言われ、かなりイラつきました。困ったことがあって電話しているのに、なんなんですか?電話切るときは早口で名前を言われ、聞き取れません。まるでこちらがバカにされてるみたいです。いつも電話するのが嫌になります。なんとかしてほしいです。
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    (2つ星)

    年齢制限あるのか?インビテーションが来ない

ウィスキー好き さん/60代以上/無職 2018/09/15
年会費払いのカードからエポスカードに作り替えて3年過ぎました
1年目70回上利用85万円超、
2年目170回利用122万円超
いつまでもインビテーションが来ないのでガックリ失速し高額利用はあきらめて
3年目は180回上利用29万円

口コミなどを調べたら
インビテーションが来ないという人もいるけど来た人は皆さん早めに来ているようで
持ち家、ローンなし、延滞なし・・・
利用回数も利用額もクリアーしていると思える
考えられる理由は”若くない!”高齢者だからか

ゴールドカードのことを知ったのが遅かったので
知っていれば1年目から申し込んでもよかったが
そのうちインビテーションが来るだろうとズルズル使っていたが
今更申し込んで審査落ちしたらみじめだからとほぼあきらめかけている
審査基準に年齢制限があるならそれだけは明らかにしてほしい
横浜バンクカードゴールドは原則満20歳~65歳以下・・とはっきりしている

毎年一回は海外スキーに出かけ(残念ながらツアー代金はクレジット払い出来ないので飲食代くらい)
普通の海外旅行代金はエポスカードを利用しているし
現地でもエポスカードを利用しているから
審査基準を緩めてくれてもいいのではないかと年寄りのひがみを言いたくなる
今のところあきらめ気味に
付帯している海外旅行保険のお返し程度にエポスカードを利用している
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    (無評価)

    新宿マルイ本店地下1のエポスセンターの一ノ瀬の対応がが最低

あ さん/10代/あ 2018/09/14
名義と講座変更でエポスセンターに伺いましたが
一ノ瀬という女性の社員の対応が最低でした。
何もかもが説明不足のくせに上から目線で、変更鉄をしてどれくらいで変わるのですか?と聞いても、それは2、3週間です。となぜか強めの口調でいわれて、さもこっちが知らないのが悪いみたいな態度で腹が立ちました。わからないから聞いているのに、その対応の仕方はといかがなものかと思います。どのような教育指導をしているのでしょうか??
わたしから、それは教えてくれないとわからないこととなので教えてほしいです、と言ったら、「あ?すみませんでした??」とヘラヘラして言われて本当に気分が悪い。エポスセンターに行っただけなのに嫌な気分になるなんて思ってもいませんでした。最低な対応です。二度と行きたくない。

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