クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

当サイトに寄せられたクレジットカードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。あなたがお持ちのカードの口コミ情報を投稿したい場合には、該当カードの詳細ページからどなたでも投稿できますので、ぜひ情報共有をお願いいたします。
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    (無評価)

    ポイントは貯まりやすいけど...

名無し さん/20代/秘密 2018/10/21
延滞すると時間関係無く一日に何度も電話。支払えない金額になってしまってサービスデスクに相談しても、その金額より少なくできない。猶予を伸ばすしか対応できないとの事です。しかもハズレのオペレーターは不愉快レベルで態度が悪い、こちらの話も聞こうとしない。教育どうされてるのでしょうね。
なんの為の支払いについての相談の項目なのでしょう。他のカード会社は柔軟に相談に乗ってくださるのに。
二度と申し込みたくありません。
アントマン さん/30代/会社員 2018/10/19
ヤフーカード作成直後から名指しで不動産投資の電話が数件。絶対個人情報漏れてるでしょ
なや さん/30代/主婦 2018/10/19
一部入金がリボ以外ではほぼ叶いません。
一度ボーナス払いで支払いを選択すると、それ以降はボーナス一回払いとしてひとまとめになってしまいレシートごとの入金ができず不便です。
ボーナスより前に一部入金したい時もあるのに…
分割払いとボーナス払いの入金はATMでできませんし、普段セゾンカードに慣れている者としてはかなり使いづらく感じます。ポイント還元率は高いと思います。年会費を払っているのでもちろんなんですが。
被害者 さん/20代/学生 2018/10/10
リボ払いになってました...
絶対作らない方がいいです
たぬ さん/30代/パート 2018/10/18
同感です。
同じ手口でやられました。
  • エポスカード
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    (1つ星)

    同業他社のコールセンターで働いていた事はありますが…。

コールセンター経験有り さん/30代/一般事務 2018/10/18
こちらのコールセンターのアルバイトの募集は、常に行っているのを拝見します。
それ程、離職率が高いのでしょう。

自分もコールセンターで長年勤務していた事はありますが、こんなに高圧的で、言葉遣いもなっていない、話を聞かない、早口なのは最低最悪です…。
問い合わせがあり電話しているのに、受電対応の方々はいつもほぼ同じメンバーで(笑)
声を聞いた時点で「またこいつか」と思います(笑)

確かに、支払いが遅れているこちらが悪いのは百も承知です。

クレジットカードのコールセンター、ましてや督促の業務は大変かと思いますが…。
ましてや、支払いが遅れているカスタマーの為に、多少強気で対応しないといけないというのは多少は理解出来ます。
私も同業他社のクレジットカードのコールセンターにいた事がありますので。
ただ、もう少しコールセンターの管理者や、エポスカードのコールセンターの責任者の方々もオペレーター達の教育を見直さないといけないのはないのでしょうか。

自分はもうエポスカードは利用しませんが、長年ありがとうございました。
オペレーターの皆さん、もう少し良い対応を心掛けて下さいね。
  • エポスカード
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    (5つ星)

    コールセンター応用きかない

エポスはゴミ さん/10代/お前なんかに答える必要なし 2018/10/17
支払い遅れも無いし、他社もふやしてないし、なんの申し込みもしてないのにカード止めやがった!
コールセンターの女も上から目線で偉そうです。
こんな所全額返済して終わらせます。
皆さんもエポスなんかより、楽天やイオンの方がよっぽど融通がききますよ!
あかさたな さん/40代/事務 2018/10/17
磁気不良でカード再発行をウェブで依頼し2週間程で届く記載があったが1カ月しても届かずメールしても返信来ず、電話も繋がらず改めて少し強めの口調で御社から至急連絡してとメールをしたところ翌日に電話があった。
その際、氏名変更している場合は用紙にて変更の届けを出してからの再発行になり、変更後2週間程でカードを郵送すると言われ、もう面倒になりその電話で解約した。
その後、解約も氏名変更もしていないがカードが郵送されて来た。
二度とアプラスは利用しない。
  • JALカードSuica
  • JALカードSuicaの口コミ・評判・レビュー

    (1つ星)

    他社がいいよ。

駄目だ、、コリャ! さん/40代/会社員 2018/09/24
JALカード会社の対応がひどいのは当たり前。殿様企業だから、いやなら他者へ行けという企業体質です。お客は何百万人といるので、一人くらいいなくても関係ないよ。もう一度倒産して出直しが必要では。。。。。
駄目JALカード さん/30代/会社員 2018/10/16
大企業は、意識が上位と思っているからね。。。
言いかた悪いがJALカードは単なる一つのグループ会社であり、社員の質は悪いと思う。
JAL本体からしっかり指導してもらわないと、CAさんが一生懸命サービスしてもグループ会社が最低では、JALに乗る気がしない。
航空会社はLCCを含めていっぱいあるから。。。。
名無し さん/40代/会社員 2018/10/10
申請からトラブル、サポート悪し。
辞めた方が良いかな?
かつさん さん/40代/会社員 2018/10/09
長年使ってなかったが、たまたま使ってみてカードの請求書が来たらリボ払いになっててビックリ。一括払いのつもりがいつの間に?すぐにカード会社に電話して一括払いにしたけど、リボ払いの分かるような説明なかった。詐欺だ!
  • エポスカード
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    (無評価)

    基本的なことがなってない

二度と利用しない さん/30代/会社員 2018/10/06
引き落とし時にお金が不足していたと連絡があったので、期日に間に合うよう今まで通りの口座に入金したのに『引き落としが出来なかった』と再び連絡があった。話が噛み合わず、詐欺なのではないかと疑い始めた頃あいに、どうやら引き落としが出来なかった場合の入金先が通常とは異なると判明。初回の連絡時に伝えるべきことを伝えておらず、此方としては入金が二度手間となり手数料を取られる事になってしまう。さらに納得いかないのは、エポス側の不手際が原因で引き落としが遅延したというのに、延滞手数料(約2000円)まで取るとか。あまりにふざけている対応に呆れてしまう。別カード会社の方が圧倒的に対応がしっかりしているので、ここのカードは即解約予定。
まず自分の至らなさを さん/年齢無回答/会社員 2018/10/06
それ以前に、まず最初の引き落とし時に金額不足を起こすことが基本的なことができていないんだが。
チャチャ さん/30代/福祉 2018/10/05
お金の詳細で聞いただけで怒られた!しかも8月の振込間違えられて二回払わさられる事になった
  • エポスカード
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    (無評価)

    最悪な田中さんて男の人

母 さん/50代/専業主婦 2018/10/05
わからない支払いメールが来てたから、問い合わせ電話したら、いやいやで、めんどくさそうに、えらそうに言われました。最悪です。
ふもと さん/30代/パート 2018/10/05
用件は済んだので良かったが、
対応や喋り型が、最初から最後まで高圧的で嫌な感じ。わからないからこの問い合わせ番号に電話してその用件を聞いてるのに、不機嫌そうな喋り方。
しかも、喋りながら飴を舐めてたっぽい。
他のどんな業界のコールセンターの中でも印象は1番最悪。
騙されました さん/40代/匿名 2018/10/04
全然繋がらない
電話するたびにこっちが電話料金取られて、なんのアフターフォローもしてくれない。
リボ払いという金貸し
仕組みはヤミ金と似てます。法律で守られてるグレーゾーンな闇金

機能・目的・タイプ別に比較

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