楽天カード口コミ・評判・レビュー

楽天カード株式会社が発行する楽天カードの口コミ情報です。カードの使い勝手は、実際にカードを保有してみないとわからない部分もありますので、カードホルダーの感想は非常に参考になります。どなたでも投稿できますので、あなたの口コミ情報もぜひ投稿してください。

楽天カードの口コミ・評判・レビュー

楽天カード
口コミ評価点数の平均

(3.8つ星/32件の評価)
不正利用 さん/30代/サービス 2016/09/10
半年前に不正利用があり、問い合わせして審査してもららいましたが、海外利用ではっきりしない。
請求がきてるなら、いったん払ってください。と。
それがたとえ50万でも。
2ヶ月程審査にかかると言われましたが、いっこうに連絡なし。
噂どおり最悪な会社ですね。
やはり、年会費無料、ポイントじゃんじゃんは、保証の部分があやふや。
あまりオススメしません。
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    気がつくとポイント貯まってます

むー さん/20代/フリーター 2016/02/20
普段使いで使ってますが、現状困ることは何も無い状態です。全部の請求まとめれば月1000ポイント位は戻って来るので、年1万ちょい。誕生日プレゼントとかに使えそうな額位は貯まります。
クレカ契約はお金を直接払うのではなく、まとめて今月いくらで請求来るものなんで、契約時は規約全部とは言いませんが、HP上の内容全部読む位はしますって方じゃないとオススメしません。
他の方の言うリボ払いに変えられた、とかメールが多いとかは、チェックボックス外せば何とかなるかと思います。リボ払いの方も自動リボっていうのを勧めて来るんで拒否しましょう。
きっちり読んで、それでもわからなければ検索すると詳しく教えてくれるサイト一杯ありますので、そこ見てわからなければポイント満額貰えないと思うのでやめといた方がいいかもしれません。
あと、もし契約するときはTVCMで8000ポイントって言ってる時期狙わないともったいないです。
必ずもらえるのは2000、期間限定で一ヶ月くらいで消えるのが残りなので、ご利用は計画的に…。
永年現役 さん/60代以上/会社員 2016/01/08
チャージ方法を教えてください
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    年会費無料だと記載されていたのに

楽天カードやめたい さん/30代/無職 2014/03/06
年会費無料と書いてあり楽天クレジットカードを作りましたが消去法をしていくとなぜか楽天クレジットカードが一番怪しく年会費を取られているような感じがします
HAWK さん/40代/自営業 2014/03/10
年会費は取られなくとも「個人情報」は取られているでしょう。
楽天を利用すると「スパムメール」の山。「楽天・・」と言うので沢山来ます。

もし、キャンペーン目的とするならば・・。
http://event.rakuten.co.jp/campaign/card/140307/ をよく読まれて
ポイントを取ってから
『電話で解約を申し出る事が必要です。但し、このカードのサポセンは
平日9時~17時で着信場所は「福岡」ですし、非常に待たされます。
(私が解約した際は終わるまで20分は掛かりました。まず、繋がるまで
本人確認等・・解約する理由とか解約しない方が・・と止めに入りますので)

フリータイヤルでは無いですからその点はお気を付けください。

又、クレカをどの位お持ちで、「楽天が初めて」なら暫くは「半年位」は
別のクレカ申込みをしても〝弾かれる可能性が高いです。”
信用機関と「俗にいう、クレヒス」になりますから・・。

即、入会、即退会は信用機関は「問題有り」と見ますので・。
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    新規加入でポイントは本当に貰えるの?

ラッビット さん/60代以上/公務員 2014/02/01
楽天カード新規加入で5000ポイントプレゼントとなってますが、
実際にカードが届いてエントリーしましたが、ポイントは貰えませんでした。
どうしたらいいのか?解かりやすく教えて下さい。
玉ちゃん さん/60代以上/主婦 2014/02/02
私も1ポイントも貰えませんでした。家族カードも作ったのにですよ!
聡明ですけど さん/60代以上/充電中 2014/02/03
5000ポイントをもらう為にはまず、キャンペーンへのエントリーをして、楽天会員入会入会手続きをして、更にカードを一度使う必要があり、ポイントが付与されるのは5月20日頃といった事が細かい文字で書いてあるはずですので、よく読む必要があります。
HAWK さん/40代/自営業 2014/03/10
http://event.rakuten.co.jp/campaign/card/140307/
に詳しい事が書いています。
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    入院中で身動きが取れずその後に一括返済しましたが

そら さん/40代/起業家 2013/10/01
全く使用出来ないようにされ、電話をしても感じは最悪。客はいくらでもいる程度の扱いで、何様?というイメージしか残っていない。
まいらー さん/50代/会社役員 2013/10/03
通常決済ができなかったのなら対応は悪くて当たり前。
入院中であるかどうかはあなたの都合であって、そんなこといちいち斟酌していたらカード会社は成り立たない。
そら さん/40代/起業家 2013/10/06
命に関わる手術で、他は対応してくれましたので、あなたに言われる安易な話では無い。
他のカード会社はしっかり成り立っています。
楽天の回し者ですか?
今日は叩いたなぁ… さん/40代/会社役員 2013/10/27
信用とは、まいらーさんの言うとおり。
入院して居ようが遊んで居ようが関係ないと思うよ。
要は期日決済が出来ているかいないか。
自営ならなおの事!
楽天詐欺被害者 さん/40代/会社員 2013/12/27
楽天カードは最悪、辞めた方がいいです。

1回払いを勝手に自動リボに変え、手数料を取り続ける会社。

コールセンターに電話しても、申し込みにリボになっていると楽天側には否がない

と。

しかしETCの申し込みもしてなく、カードもないのに、楽天側はカードの申込みがあ

ると。

海外ラウンジで使用できるプライオリティーカードは申し込みをし、カードも手元

に有るが、楽天側は申し込みは無いと・・・。

プライオリティーカードは無料となっているが、年会費1万円搾取された。

契約書は偽装されているのでは??


出鱈目! 詐欺集団・・・。楽天サイドから内部告発があれば良いのだが・・・。

インターネットでの契約のため上層部の指示で、社員が契約書の改ざん、違法に手

を貸しているのか・・・。


12月25日国民生活センター・(財)日本クレジット協会に報告済

(財)日本クレジット協会 03-5645-3361


財勝間和代さんラクテンカード被害
http://www.facebook.com/notes/sheng-jian-he-dai/le-tiankckadoganantozui-chukara-zi-dongribo-fui-she-dingninatteimashitashokku/183973938288752
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    楽天好きならいいと思いう

TM さん/30代/サラリーマン 2013/08/08
通常使いのカードとして持っています。
普通のカードだとよくわからないポイントが付きますが、
楽天でたまに買い物をするのでポイントを使って購入しています。

ゴールドカードの方がもしかしてポイント率高いのかな・・・?

そっちにすればよかったかもw
fuku さん/30代/会社員 2013/09/27
普通のかいものするなら、あんまりかわらんね。

楽天最悪 さん/40代/会社員 2013/12/25
楽天カードは1回払いを勝手にリボ払いにして、金利手数料を取り続ける悪質な

カードです。金融庁や消費者庁に訴える予定です。
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    詐欺まがいの会社です

きつねさん さん/40代/会社員 2013/10/06
8月に「楽天カード新規入会・エントリー・利用」で8000ポイントキャンペーンに登録、入会、利用もしました

10月3日(木)に確認した所ポイントは未だ追加されず、10月4日(金)に確認したら3日まで確認出来ていた「キャンペーンエントリー遍歴」から削除されていました

契約した「ポイント」も交付されず「キャンペーンエントリー」の勝手に削除です
「詐欺行為」です

以前から楽天に関してはいろいろブラックな話を聞いていましたので心の準備は出来ていましたが、プロ野球で優勝するような球団を持つ会社が「詐欺会社」とは思いませんでしたが・・・・

10月5日(土)会員登録解除・楽天カードも解除しました
10月7日の週に「消費者センター」へ連絡します

ネットショッピングでポイントを獲得する事を目標とする方はいいかもしれませんが、ポイント狙いではありませんので「詐欺行為」を行う会社とは縁を切りました

参考になればよろしいかと思います。
きつねさん さん/40代/会社員 2013/10/14
国民生活センターに連絡済

今も大々的にCMやってますけど皆さんもお気をつけください
通りすがり さん/20代/会社員 2013/10/18
8月申込だと11月にポイントが入るんじゃないですか?
おそらく10月ではないと思います。
僕も8月に申し込んだので。気になりました。
今日も朝からいい天気 さん/50代/会社員 2013/10/19
私が入会したのは何年も前の8000ポイントのときですので現在はどうなのかはわかりませんが、まず楽天に状況を確認するべきだったんじゃないかなー、と思います。
もし意図して詐欺行為を行っているのであれば他の会員さんからも苦情の声が出て大問題になっているでしょうし、仮にきつねさんさんのデータに何らかの問題が発生していたとすれば回復してもらえたのではないでしょうか。
それに、上の通りすがりさんがおっしゃっているように、これから(11月以降?)ポイントがもらえるということだったのかもしれませんし。
退会したり国民生活センターに連絡したりするのはまずは楽天に電話してこちら側の状況を連絡して楽天側の回答や対応を確認してからでもよかったのではないかと思います。
きつね さん/40代/会社 2013/10/19
「今日も朝からいい天気さん」コメントありがとうございます
「通りすがり さん」参考になればと思い投稿しました

事の時系列は説明したとおりですが個人の諸事情を細部補足いたします

理由は2つ
1つ目の理由「確認事項」
「楽天に状況を確認するべき」
TELしたのですが5分以上まちましたが繋がりませんでした
時間帯を変えて4回かけましが繋がりません(基本5分は待つ)

他のHPで楽天の口コミを多々確認したところ、
「楽天のコールセンターは待たされるもの」
「対応してもたらい回しされる可能性あり」
とコメントが寄せられていました
サイトには根拠がありませんので、全部信じたわけではありませんが
確かにコールセンターには繋がりませんね

2つ目の理由「多大なメール」
取引をするたび関連メールが多々きます
1回ごと受け取り拒否の設定をしなければなりません
企業は利益を上げなければいけませんが
自分の感性からしてこのメールが多いのは
取引相手の事も考えず、利益追求のみの企業方針しか見えませんでした

結論
以上の理由で
「楽天にそこまで付き合う気はある?」
と考えました

ちなみにカード解約時の
「楽天カードコールセンター」
には1発で繋がりましたが

もうひとつ
「キャンペーンエントリー」には10月27日までに
ポイントは付与される予定と明記はされていましたよ

契約した事が「不履行」なのは隠しようの無いことですので
先の通りの処置となりました

楽天と言う会社と付き合うか否かは個人の価値観となりますので
長くなり申し訳ありませんが以上となります
タロ さん/40代/自営 2013/10/27
私は カ-ド発行の案内メールが来て 受け取り後 数ヶ月して 再びカ-ド発行案内メ-ルを」受け取り 多重発行かと思い心配して 連絡すると 単なる配信ミスだと言う。有り得ないと思いました。
ちーぱぱ さん/40代/会社員 2013/12/25
私は、楽天カードで1回払いの手続きをしているにも関わらず、勝手にリボ払いに

変更され、手数料を搾取され続きました。コールセンターに電話したところ、

対応もクレームに慣れた感じで、ゴールドカードの年会費を払ったばかりのカード

をとても怖くて持ちたくないと思い解約しました。

海外のラウンジで使用できるプライオリティーカードも年会費を別途取られる

始末・・・。

年明けにも金融庁・消費者庁に訴えます。

マスコミも責任があると思います。
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    追伸;8000ポイント付与のボタンは早速削除

そうめいですけど さん/年齢無回答/なし 2013/07/01
先ほどのコメントが効いたのか、楽天カードのHP上で早速8000ポイント付与のボタンが削除されていました。HP製作者が最新情報に更新するのを忘れていたのでしょうね。危ない、危ない。
  • 楽天カードの口コミ・評判・レビュー

    8000ポイントはどうすれば受け取れるの?

そうめいですけど さん/年齢無回答/なし 2013/07/01
楽天カードHPで「72時間限定8000ポイントキャンペーン」のボタンをクリックすると7000ポイントしか付くような表示がありません。72時間限定8000ポイントキャンペーンはどうしたら申し込めるのか、とにかくわかりずらい。

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